Job Description
IT Change Analyst
Descripción del puesto:
• Trabajarás dentro de una función dedicada a la Gobernanza del Entorno PRE y Gestión del Cambio, responsable de mantener la estabilidad operativa, la gobernanza y la ejecución controlada de cambios en los entornos PRE que apoyan el programa Sparrow.
• Este rol combina la coordinación técnica de cambios, la gobernanza del entorno, la supervisión de despliegues, la facilitación de CAB y la gestión de riesgos operativos en plataformas tecnológicas empresariales complejas.
• Trabajarás estrechamente con equipos de infraestructura, aplicaciones, pruebas, soporte y programas para garantizar que todas las actividades PRE estén planificadas, gobernadas, comunicadas y ejecutadas de manera segura dentro de ventanas operativas controladas.
Responsabilidades:
• Coordinar y gobernar cambios, despliegues y actividades de prueba en entornos PRE para garantizar la estabilidad operativa y minimizar las interrupciones.
• Facilitar las Juntas Asesoras de Cambio (CAB) diarias de PRE, incluyendo la revisión, evaluación, aprobación, programación y seguimiento de cambios y actividades de prueba de alto impacto.
• Mantener horarios integrados de cambios, despliegues y pruebas de PRE a través de actividades de proyecto y BAU.
• Gestionar despliegues y actividades operativas en múltiples tecnologías, incluyendo JAVA, AWS Cloud, Mainframe, middleware y plataformas distribuidas.
• Apoyar la preparación operativa a través de controles de salud diarios de PRE, informes de gobernanza y comunicaciones de estado del entorno.
• Realizar análisis técnicos de problemas de despliegue o entorno y coordinar actividades de resolución con equipos de soporte e ingeniería.
• Asegurar que los cambios de alto impacto y las pruebas disruptivas sean evaluados adecuadamente en cuanto a riesgos, comunicados y ejecutados dentro de ventanas de gobernanza aprobadas.
• Apoyar la gobernanza y el control de actividades de ingestión de datos PRE desde entornos PRO y MIG, asegurando el cumplimiento con los requisitos de calidad de datos, enmascaramiento, confidencialidad y estabilidad operativa.
• Coordinar con Gestión de Incidentes, Monitoreo, Soporte de Entorno y equipos de entrega de proyectos para minimizar el riesgo operativo durante cambios y despliegues.
• Verificar, validar y mantener planes de implementación, reversión, contingencia y recuperación para cambios importantes.
• Realizar revisiones post-implementación y contribuir al análisis de causa raíz y actividades de mejora continua.
• Gestionar relaciones con partes interesadas a través de equipos tecnológicos internos, proveedores, equipos de programas y foros de gobernanza operativa.
• Apoyar la aplicación de políticas operativas, estándares de despliegue y controles de gobernanza de PRE.
• Coordinar pruebas de rendimiento de preproducción en nombre de la oficina de certificación.
Idiomas requeridos
• Nivel de inglés C1
Localización:
España
