La missió de la direcció és entendre les necessitats i els reptes de les àrees vinculades a l’admissió i la gestió de riscos de CaixaBank. A partir d’aquí, pensar com la tecnologia les pot ajudar a cobrir aquestes necessitats i donar-los forma de projecte. Tot això es porta a terme definint iniciatives destacades, convertint-les en projectes i gestionant-ne la implantació.

Addicionalment, es requereix una gestió activa del pressupost associat a aquestes àrees amb l’objectiu de maximitzar el retorn de la inversió.

Responsabilitats:

• Gestió de projectes: Liderar o coordinar la implementació de projectes tecnològics, assegurant el compliment dels terminis, els pressupostos i les expectatives.
• Gestió de relacions: Actuar com a punt de contacte clau entre IT i les àrees de riscos, entenent les seves necessitats i objectius estratègics.
• Alineació tecnològica: Assegurar que les solucions d’IT estiguin alineades amb l’estratègia corporativa i contribueixin al seu creixement i eficiència.
• Innovació i millora contínua: Identificar oportunitats per a la digitalització, l’automatització i l’optimització de processos mitjançant l’ús de noves tecnologies.
• Anàlisi de requeriments: Col·laborar amb els stakeholders per definir les necessitats tecnològiques, documentar-les i prioritzar-les.
• Gestió del canvi: Donar suport a l’adopció de noves tecnologies mitjançant formació, comunicació i acompanyament als equips de negoci.
• Seguretat i compliment normatiu: Assegurar que les solucions tecnològiques compleixin els estàndards de seguretat, així com la normativa i les regulacions aplicables.