Job Description

Descripción de la empresa

SGS es líder mundial en inspección, verificación, análisis y certificación. Está considerada como principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 93.000 empleados y con una red de más de 2.600 oficinas y laboratorios por todo el mundo.

Descripción del empleo

Buscamos un IT Business Partner para incorporarse a nuestra organización. Este cargo tiene como misión principal actuar como un articulador estratégico entre IT y las unidades de negocio, asegurando que las necesidades del negocio se traduzcan en soluciones tecnológicas con impacto medible, alineadas con los objetivos estratégicos, financieros y operativos de la compañía.

El rol no es de naturaleza exclusivamente técnica, sino que combina visión de negocio, entendimiento de los procesos operacionales y capacidad de influencia transversal, contribuyendo activamente a la generación de valor a través de la tecnología.

Principales responsabilidades

• Identificar de forma proactiva las necesidades tecnológicas del negocio y/o función asignada, priorizándolas según su impacto estratégico, urgencia y retorno esperado.
• Preparar casos de negocio que incluyan beneficios esperados, análisis costo-beneficio y evaluación de impacto financiero (ROI).
• Diseñar, evaluar y planificar soluciones tecnológicas en conjunto con especialistas de IT y proveedores externos, supervisando los proyectos de implementación hasta su correcta finalización.
• Gestionar el relacionamiento con proveedores tecnológicos, incluyendo coordinación, seguimiento de entregables y apoyo en procesos de negociación cuando corresponda.
• Mantener y actualizar todas las solicitudes y el avance de los proyectos en las plataformas internas (por ejemplo, DevOps / SGSNow u otras), garantizando trazabilidad, control y coordinación con la PMO de IT.
• Facilitar la co-creación de roadmaps tecnológicos junto a las áreas de negocio, asegurando alineación con la estrategia corporativa y los planes operativos.
• Realizar seguimiento a la gestión de valor post-implementación, evaluando el cumplimiento de objetivos definidos y promoviendo la mejora continua.
• Mantener una comunicación permanente con las partes interesadas, informando avances, gestionando riesgos y documentando controles de cambio con la debida aprobación.
• Revisar y actualizar periódicamente la priorización de iniciativas considerando capacidades de IT, recursos disponibles y condiciones del negocio.
• Elaborar y reportar mensualmente al negocio los costos imputados por IT, asegurando visibilidad y correcta reflejación en el P&L.

Indicadores de éxito del cargo

El desempeño del rol será evaluado, entre otros factores, por:

• Nivel de satisfacción de las contrapartes internas
• Cumplimiento de plazos y compromisos de los proyectos asignados.
• Grado de adopción y actualización de plataformas tecnológicas implementadas.

Requisitos

**Requisitos imprescindibles:**

• Formación: Formación técnica o título universitario en Informática, Tecnologías de la Información, Administración de Empresas, Ingeniería o carrera afín.
• Orientación de perfil: Se valoran perfiles especialistas, idealmente con formación o conocimientos en Ingeniería Química, Ingeniería Industrial o experiencia previa en entornos de laboratorios, operaciones medioambientales o EHS, que faciliten la comprensión de procesos operativos.
• Experiencia: Al menos 3–4 años de experiencia en roles de Business Partner de IT, gestión de proyectos tecnológicos o posiciones similares con interacción constante entre IT y negocio.
• Experiencia en metodologías de gestión de proyectos (ágil, cascada o híbrida).
• Manejo de herramientas de seguimiento de incidencias y proyectos (ServiceNow, Jira, DevOps u otras similares).
• Capacidad analítica y de resolución de problemas, con habilidad para traducir necesidades del negocio en requerimientos tecnológicos.
• Habilidad de liderazgo sin autoridad formal, con capacidad de influir transversalmente en distintos niveles de la organización.
• Experiencia y habilidades en Inteligencia Artificial

**Requisitos deseables:**

• Certificación en gestión de proyectos (PMP, PRINCE2 o equivalente).
• Experiencia en elaboración de casos de negocio con énfasis financiero.
• Conocimientos en gobernanza de IT, cumplimiento, ITSM y gestión de riesgos.
• Experiencia en iniciativas de gestión del cambio y optimización de procesos.
• Conocimientos de lenguaje financiero (ROI, análisis costo-beneficio).
• Experiencia en gestión de proveedores y contratos.
• Nivel de inglés fluido.

Información adicional

Unirse a SGS significa ser parte del compromiso de ofrecer productos y servicios mejores, más seguros y más interconectados, que tocan cada aspecto de nuestra vida diaria.

Damos la bienvenida a personas curiosas, apasionadas y dedicadas, que sean éticas, íntegras y estén listas para dar el extra. A cambio, ofrecemos una carrera gratificante con empleo estable, una cultura colaborativa y de apoyo, y oportunidades infinitas para aprender, crecer, convertirse en un experto y ser parte de nuestra ambición de marcar la diferencia.