Job Description

Ubicación: Av. Hidalgo #2404, Colonia Obispado (Torre TOP), Monterrey, Nuevo León, México.

Esquema: Híbrido – 3 días en oficina / 2 días remoto.

Solamente se considerarán candidatos que residan actualmente en Monterrey o su área metropolitana.

Importante: Esta posición requiere un nivel de inglés avanzado (conversacional y escrito), ya que colaborarás diariamente con líderes, equipos y proveedores internacionales. El proceso de entrevistas se realiza principalmente en inglés.

Descripción:

En NOV desarrollamos soluciones tecnológicas que impulsan a la industria energética a nivel mundial. Durante más de 150 años hemos sido pioneros en innovación, ayudando a nuestros clientes a producir energía de manera segura, eficiente y con un menor impacto ambiental.

Como IT Administration Clerk, formarás parte del equipo global de Tecnologías de Información brindando soporte administrativo a procesos relacionados con telefonía móvil corporativa, administración de proveedores, facturación y coordinación de servicios.

Serás responsable de dar seguimiento a solicitudes internas, mantener información actualizada, coordinar con proveedores y apoyar en la administración de activos y servicios del área de TI. Buscamos una persona organizada, orientada al detalle y con una excelente actitud de servicio, capaz de desenvolverse en un entorno dinámico y colaborar con equipos internacionales.

Tendrás la oportunidad de:

• Administrar solicitudes relacionadas con telefonía móvil corporativa.
• Dar seguimiento a la adquisición de dispositivos móviles y a la administración de cuentas.
• Procesar facturas y realizar el registro oportuno de información administrativa.
• Administrar y dar seguimiento a contratos de arrendamiento de equipos de impresión y copiadoras.
• Coordinar solicitudes de distintas áreas de la organización para la entrega de equipos y servicios.
• Mantener actualizada la información de teléfonos celulares corporativos de acuerdo con las políticas de la empresa.
• Elaborar reportes relacionados con costos, consumo y utilización de servicios.
• Mantener registros precisos y oportunos de las actividades administrativas del área.
• Colaborar con usuarios internos y proveedores para brindar un servicio eficiente y de calidad.
• Apoyar en otras actividades administrativas asignadas por el supervisor.

Lo necesario:

• Preparatoria terminada, carrera técnica o licenciatura trunca o concluida.
• Mínimo 1 año de experiencia en funciones administrativas o de soporte operativo.
• Inglés avanzado (conversacional y escrito).
• Manejo de Microsoft Excel.
• Conocimiento intermedio de Microsoft 365.
• Experiencia trabajando con hojas de cálculo, captura y administración de información.
• Excelentes habilidades de organización y atención al detalle.
• Habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Capacidad para administrar múltiples actividades de forma organizada.
• Alto sentido de confidencialidad y manejo responsable de información.

Lo deseable:

• Experiencia administrando telefonía móvil corporativa.
• Experiencia en procesamiento de facturas y seguimiento administrativo.
• Experiencia trabajando con proveedores y coordinación de servicios.
• Experiencia utilizando portales de proveedores o sistemas de gestión de solicitudes (ticketing).
• Experiencia en empresas multinacionales o en entornos de servicios compartidos.

Prestaciones:

• Contratación permanente desde el primer día.
• Esquema híbrido de trabajo (3 días en oficina y 2 en casa).
• Seguro de gastos médicos mayores.
• Seguro de gastos médicos menores.
• Seguro de gastos funerarios.
• Seguro de vida.
• Fondo de ahorro de 5%.
• 30 días de aguinaldo.
• Vacaciones conforme a la ley.
• Vales de despensa.
• Pago quincenal.
• Oportunidad de crecimiento profesional dentro de una organización global.