蔚来用户IP运营负责人
上海
社招
全职
用户与服务 - 运营管理
本科及以上
7-10 年
职位描述
蔚来的用户福利合伙人（User Benefit Partner），是蔚来社区独有的“车主商家生态”——每一位开店的蔚来车主，可以将店铺在蔚来App上架；一方面，合伙人车主为社区车友提供专属福利，增强社区凝结；另一方面，蔚来品牌为车主提供社区流量，带来生意增长与车主满意。 1. 业务策略与目标管理：负责蔚来用户福利合伙人业务的整体战略规划与年度目标设定；拆解全国及各区域的阶段性关键指标（入驻量、店铺活跃度、到店核销率等）；建立清晰的目标追踪与激励机制；推动业务在各区域规模化与精细化落地。 2. 合伙人IP建设与社区心智打造：通过社区事件共创、故事传播、内容包装，持续提升“用户福利合伙人”IP在蔚来的认知度和向往感，吸引更多开店车主成为“合伙人”。 3. 商家生态建设与分层运营：建立蔚来合伙人店铺的全生命周期管理体系，结合美团/点评等成熟平台的运营方法，制定商家分层标准，并给予差异化的扶持策略；系统性提升合伙人生意增长。 4. 商家赋能与生意增长：统筹商家福利活动、蔚来补贴活动及品牌事件传播，持续优化商家端产品工具（如店铺装修、数据监控、福利配置与发放系统等），降低合伙人运营门槛，提升其自主运营能力与获得感。 5. 用户洞察与共创运营：盘活福利合伙人私域资源，将合伙人店铺发展为蔚来的“编外体验空间”，打造线上/线下营销产品与活动，让更多新朋友通过合伙人店铺了解和种草蔚来。 6. 数据跟踪、体系复盘与AI提效：将业务目标转化为数据追踪看板与复盘机制；通过数据驱动策略迭代与资源调配；积极引入AI技术与工具，能在商家筛选、活动策划与执行、数据分析等场景显著提效。
职位要求
投递
NIO is a pioneer and a leading company in the premium smart electric vehicle market. Founded in November 2014, NIO’s mission is to shape a sustainable and brighter future together. NIO aims to build a community starting with smart electric vehicles to share joy and grow together with users.
NIO designs, develops, jointly manufactures and sells premium smart electric vehicles, driving innovations in next-generation technologies in autonomous driving, digital technologies, electric powertrains and batteries. NIO differentiates itself through its continuous technological breakthroughs and innovations, such as its industry-leading battery swapping technologies, Battery as a Service, or BaaS, as well as its proprietary autonomous driving technologies and Autonomous Driving as a Service, or ADaaS.
NIO’s models for sale include the all-new smart electric flagship SUV ES8, the smart electric flagship coupe SUV EC7, the smart electric mid-large SUV ES7, the smart electric flagship sedan ET7, the all-new smart electric all-round SUV ES6, the all-new smart electric coupe SUV EC6, the smart electric mid-sized sedan ET5, and the smart electric tourer ET5T.
