Job Description

Mach deine Berufung zu deiner neuen Aufgabe, werde Zahlen-Jongleur, Organisations-Guru und Kunden-Flüsterer in einer der nachhaltigsten skandinavischen Hotelketten. Verbinde einen modernen, sozialen Arbeitsplatz samt sinngebenden Werten mit einer herausfordernden und kreativen Aufgabe, die viele Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten bietet, auch in Teilzeit.

Wir freuen uns auf eine Persönlichkeit, die darauf brennt, Teil des Group & Convention Sales Teams zu sein und die von Anfang Verantwortung für alle Abrechnungsprozesse übernimmt. Du vernetzt dich gerne mit den Teams aus den operativen und kommerziellen Abteilungen, um gemeinsam großartige Hotelerlebnisse noch besser zu machen.

Und apropos: Wir waren schon immer der Meinung, dass ein offenes, herzliches Miteinander besser ist, als eine förmliche Etikette und Arbeit nach Protokoll. Der Kern unserer Tätigkeit ist unser skandinavischer Arbeitsstil. Das ist in unseren Wurzeln und unsere DNA zu finden. Wir wachsen weiter und denken dabei groß , arbeiten als Team zusammen und glauben daran, dass nichts, aber auch gar nichts unmöglich ist. Scandic ist der Ort, an dem Du wachsen und zugleich die beste Version von Dir selbst sein kannst. Du übernimmst u.a. folgende Aufgaben:

• Fachkundige und individuelle Kundenberatung sowie serviceorientierte, lösungsfokussierte Kommunikation im gesamten Abrechnungsprozess
• Eigenverantwortliche, korrekte und termingerechte Abwicklung aller Buchungs-, Rechnungs- und Check-out-Prozesse für Veranstaltungen und Gruppenreservierungen
• Erstellung von Informations- und Endrechnungen inklusive Berechnung und Dokumentation
• Sicherstellung einer korrekten Kommissionsabrechnung sowie Pflege und Hinterlegung aller relevanten Daten in unseren Systemen
• Anwendung und Pflege aller abrechnungsrelevanten Systeme und Portale gemäß interner Vorgaben
• Aktive Pflege der Guest Relations sowie enge, transparente Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen
• Unternehmerisches Denken und Handeln mit Fokus auf den wirtschaftlichen Erfolg der Abteilung

Am liebsten wäre es uns, du brennst genauso für die Hotellerie wie wir. Du bist glücklich, wenn unsere Gäste glücklich sind. Deshalb übernimmst du Dienstleistungen gerne und erledigst sie unkompliziert. Nachhaltigkeit ist dir wichtig – in deiner Umgebung und bei deinem Handeln. Du bist offen, spontan, kreativ, kritikfähig und absolut integer. Uns begeisterst du mit deiner natürlichen, eigenständigen Persönlichkeit und mit folgenden Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Veranstaltungswesen oder abgeschlossenes Studium im Bereich Event-, Hotelmanagement, Veranstaltungsorganisation
• Du hast bereits Erfahrung in der Hotellerie
• Du bist kommunikationsstark und pflegst gerne den Kontakt zu Menschen am Telefon und per E-Mail
• Du bist eine Person, die Freude daran hat, Verantwortung zu übernehmen und die zuverlässig ist
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift