Job Description

At Zimmer Biomet, we believe in pushing the boundaries of innovation and driving our mission forward. As a global medical technology leader for nearly 100 years, a patient’s mobility is enhanced by a Zimmer Biomet product or technology every 8 seconds.

As a Zimmer Biomet team member, you will share in our commitment to providing mobility and renewed life to people around the world. To support our talent team, we focus on development opportunities, robust employee resource groups (ERGs), a flexible working environment, location specific competitive total rewards, wellness incentives and a culture of recognition and performance awards. We are committed to creating an environment where every team member feels included, respected, empowered and recognised.

What You Can Expect

Asegurar que el proceso previo a la facturación sea oportuno y correcto, garantizando el cumplimiento de los requisitos específicos de cada tipo de cliente y asegurando que la documentación soporte sea adecuada para el proceso de cobro.

How You'll Create Impact

• Consolidar los expedientes necesarios para la correcta generación de órdenes de cliente.
• Registrar los consumos y transacciones en el sistema ERP corporativo.
• Cotejar los consumos contra las órdenes de compra del cliente para asegurar consistencia.
• Realizar el cambio de estatus de órdenes en sistema conforme al flujo establecido para habilitar la facturación.
• Archivar y mantener documentación soporte para auditorías y procesos de disputa.
• Mantener el control de documentación de clientes conforme a políticas internas.
• Dar seguimiento al proceso de alta de clientes asegurando completitud y precisión de información.
• Procesar notas de crédito y ajustes relacionados con facturación.
• Alinear órdenes de cliente con órdenes de compra para hospitales y procesos de licitación.
• Mantener la comunicación efectiva con áreas clave para la solución de incidencias y soporte a operaciones críticas (ej. atención a cirugías).

This is not an exhaustive list of duties or functions and might not necessarily comprise all of the essential functions for purposes of the Americans with Disabilities Act.

What Makes You Stand Out

• Organización y manejo estructurado de documentación.
• Servicio al cliente interno y externo.
• Apego estricto a procesos.
• Excelente capacidad de seguimiento.
• Atención al detalle y análisis básico.
• Trabajo colaborativo.
• Puntualidad y confiabilidad.

Your Background

Formación académica:

• Bachillerato indispensable
• Estudios universitarios en curso deseable

Experiencia:

• 1–3 años en facturación, seguimiento de órdenes de compra o procesos administrativos similares

Conocimientos técnicos:

• Manejo intermedio de herramientas Office (especialmente Excel)
• Conocimiento funcional de ERP
• Conocimiento básico de procesos de facturación y cuentas por cobrar

Travel Expectations

• Modalidad: híbrida, 3 días presencial 2 días home office.
• Ubicación: en frente del CC PERISUR. – SUR Av. Periférico Sur.
• Horario: Lunes a viernes 8:00 am - 5:00pm.

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