Job Description
Questel est un fournisseur de solutions en propriété intellectuelle. Avec plus de 6,000 clients et 1 million d’utilisateurs dans 30 pays. Nous offrons à travers notre suite logicielle une solution pour la recherche, l’analyse et la gestion des inventions et actifs en propriété intellectuelle.
Questel offre également des services tout au long du cycle de vie de la propriété intellectuelle. En commençant par la recherche, la traduction, et en passant par le brevetage, le dépôt des marques et des concepts, Et jusqu’au renouvellement. Ces solutions, combinées à notre plate-forme IP cost management, permettent aux clients une réduction moyenne des coûts de 30 à 60% sur le budget initial.
Dans le cadre de la transformation digitale de son système d'information, Questel déploie une solution ERP intégrée couvrant les domaines de la finance, de l'administration des ventes, des achats et des ressources humaines. Ce projet structurant, à dimension internationale, implique un déploiement progressif dans l'ensemble des filiales du groupe.
Au sein du service ERP et sous la responsabilité de l'ERP Manager, vous jouez un rôle clé dans l'intégration, l'architecture, la stabilisation et l'évolution continue du système d'information dans un environnement multiculturel et multi-sites.
MISSIONS PRINCIPALES
Intégration et développement
Concevoir, développer et maintenir les interfaces et connecteurs API entre l'ERP et les applications tierces.
Participer aux phases de déploiement de l'ERP dans les filiales internationales du groupe.
Contribuer à l'amélioration continue des processus d'intégration.
Architecture du système d'information
Mettre en place et faire évoluer l'architecture technique du SI en cohérence avec les besoins métiers et la stratégie du groupe.
Maintenir à jour les documents d'architecture (schémas d'infrastructure, flux de données, cartographie applicative).
Proposer de manière proactive des améliorations techniques, des optimisations d'architecture et des solutions innovantes adaptées aux enjeux du groupe.
Participer aux décisions techniques structurantes en lien avec l'ERP Manager et les équipes infrastructure.
Supervision et exploitation
Assurer le monitoring des performances systèmes et la disponibilité des applications.
Superviser et administrer les environnements Docker (déploiement, gestion des conteneurs, orchestration, mise à jour des images).
Administrer les environnements Windows Server et Linux (installation, configuration, sécurisation, mises à jour).
Identifier et résoudre les incidents techniques en lien avec l'infrastructure et l'ERP.
Assurer la coordination technique entre l'équipe infrastructure et l'équipe ERP.
Gestion des mises à jour et upgrades
Planifier et piloter les montées de version de l'ERP (patches, mises à jour mineures et majeures) en lien avec l'éditeur et les équipes métiers.
Gérer les upgrades des outils et composants techniques du SI (OS, Docker, SQL Server, Node-RED, librairies JavaScript, serveurs web, etc.).
Qualifier et tester chaque mise à jour en environnement de recette avant déploiement en production.
Documenter les procédures de mise à jour et assurer la traçabilité des versions en production.
Gérer les dépendances entre composants afin de garantir la compatibilité lors des montées de version.
Veille technologique
Assurer une veille active et régulière sur les évolutions de l'ERP, les nouvelles versions des outils utilisés et les correctifs de sécurité.
Suivre les roadmaps éditeurs et anticiper les impacts des évolutions sur le SI du groupe.
Identifier et évaluer de nouvelles technologies ou pratiques susceptibles d'améliorer la performance, la sécurité ou la maintenabilité du SI.
Partager les résultats de la veille avec l'équipe et formuler des recommandations argumentées.
Sauvegarde et continuité de service
Mettre en œuvre et superviser les politiques de sauvegarde (backup) des données et des systèmes.
Définir et exécuter les plans de maintenance préventive et corrective des serveurs et applications.
Élaborer et maintenir les plans de reprise d'activité (PRA) afin de garantir la continuité de service.
Tester régulièrement les procédures de restauration et de reprise.
Documentation et support
Rédiger et maintenir les procédures techniques, guides d'exploitation et documentations fonctionnelles.
Apporter un support technique aux équipes métiers et aux filiales lors des phases de déploiement.
ENVIRONNEMENT TECHNIQUE
Domaine
Technologies
Systèmes
Windows Server, Linux (Debian/Ubuntu/CentOS)
Conteneurisation
Docker, Docker Compose
Base de données
SQL Server, SSRS
Serveur web
IIS, Nginx/Apache
Intégration
Node-RED, API REST
Développement
JavaScript (frameworks modernes)
Sauvegarde
Veeam, rsync ou équivalent
Versioning & suivi
Git, outils de gestion de configuration
PROFIL RECHERCHÉ
Formation Bac+3 à Bac+5 en informatique, systèmes d'information ou équivalent.
Expérience Minimum 2 à 4 ans d'expérience dans un poste similaire (administrateur système, ingénieur infrastructure, intégrateur ERP ou DevOps).
Compétences techniques
Maîtrise des bases de données relationnelles, notamment SQL Server.
Expérience avérée en développement et gestion d'APIs (REST/SOAP).
Bonne maîtrise des environnements Windows Server et Linux.
Maîtrise de Docker et de la gestion de conteneurs.
Expérience en gestion de montées de version et en qualification de mises à jour.
Expérience en mise en place d'architectures SI et rédaction de documents d'architecture.
Connaissance des bonnes pratiques de sauvegarde, de maintenance et de reprise d'activité.
Familiarité avec les outils d'intégration de flux (Node-RED ou équivalent).
Connaissance des processus métiers (finance, ventes, achats, RH) appréciée.
Compétences linguistiques
Français : courant (écrit et oral) — obligatoire.
Anglais : professionnel (écrit et oral) — obligatoire, dans un contexte de travail international.
QUALITÉS PERSONNELLES
Proactivité : capacité à anticiper les problèmes, les évolutions technologiques et à proposer des solutions avant qu'ils ne surviennent.
Rigueur, organisation et sens du détail.
Esprit analytique et orienté résolution de problèmes.
Autonomie et capacité à prendre des initiatives.
Curiosité technologique et pratique régulière de la veille.
Goût du travail en équipe et aisance dans un environnement multiculturel.
Engagement, persévérance et ambition professionnelle.
CE QUE NOUS OFFRONS
Un environnement de travail international et stimulant.
La participation à un projet de transformation digitale d'envergure.
Un cadre favorisant le développement des compétences et l'évolution professionnelle.
