Job Description

Wozu brauchen wir diese Stelle?

Wir sind stolz darauf, dass wir schon fast 100 Jahre erfolgreich im Bereich Spedition und Logistik sind. Wir wollen uns darauf nicht ausruhen, sondern weiterhin einen exzellenten Service bieten. Für diese Stelle begeben Sie sich symbolisch in die Rolle unserer Kunden. Sie wissen also, was unsere Kunden „brauchen“ und begegnen Ihnen kompetent und proaktiv.

Wie gestaltest du diese Stelle?

Du nimmst die Schadenreklamationen unserer Kunden auf und erledigst die Vorbearbeitung für die Versicherungsabteilung
Du bearbeitest die Entladeberichte von unseren Partnern
Du erledigst die Sendungsnachfragen unserer Partner
Du bearbeitest die Reklamationen zu den Partner-Abholaufträgen
Du analysierst die Differenzen und Fehlerursachen in unseren Ausgangsendungen und leitest Maßnahmen zur Fehlerbehebung ein

Das solltest du mitbringen:

Eine kaufmännische Ausbildung – von Vorteil ist eine Ausbildung im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung
Das Beherrschen von MS-Office-Produkten
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Es wäre schön, wenn du das auch noch kannst:

Du hast Freude am Kundenkontakt
Du kannst dich mit der Marke ZUFALL identifizieren und dies auch nach außen transportieren
Du magst es lebendig und kannst dabei gut mit Stress umgehen
Dir ist kunden- und kostenorientiertes Verhalten wichtig
Du arbeitest gerne selbstständig und eigenverantwortlich

Dein Arbeitsort:

Fulda
mobiles Arbeiten ermöglichen wir gern

Deine Arbeitszeiten:

Vollzeit bei flexiblen Arbeitszeiten zwischen 07.00 - 17.00 Uhr

Das bieten wir dir:

interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Produkt
Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
Benefits: u.a. betriebliche Altersvorsorge, das Leasing von (E-)Bikes, Kaffee-Flatrate und weitere standortspezifische Angebote

About ZUFALL logistics group

Die ZUFALL logistics group ist ein familiengeführter Logistikdienstleister mit über 2.000 Mitarbeiter:innen und Auszubildenden. Das Unternehmen wurde 1928 gegründet und ist heute an elf nationalen Standorten vertreten und global aktiv.

Das Unternehmen gliedert sich in zwei große Geschäftsbereiche: Transport und Logistik. Zum Transportbereich gehören Landverkehre Deutschland und Europa, Night Star Express, Luft- und Seefracht, Zoll Service und Aerospace Global Logistics. Im Bereich der Logistik bietet das Unternehmen eine Vielzahl individueller Lösungen mit seiner Kontrakt- und Branchenlogistik.

Das Unternehmen hat sich auf den Weg gemacht, die Logistik nachhaltig achtsam zu gestalten. Wenn #wirbeiZUFALL von Nachhaltigkeit sprechen, ist damit der Dreiklang aus People, Planet und Profit gemeint. Zukunftsfähige Logistik und langfristiger Unternehmenserfolg sind nur möglich, wenn es gelingt, diese Dimensionen in Einklang bringen.

2019 hat ZUFALL das zufall.lab in Göttingen gegründet. In der Zukunftswerkstatt stehen Forschung und Entwicklung im Vordergrund. Hier testet der Logistikdienstleister neue logistische Ansätze, Prototypen und Prozesse für eine bessere und nachhaltigere Logistik von Morgen.

In Deutschland und Europa ist die ZUFALL logistics group zuverlässiger Partner in verschiedenen Transportnetzwerken wie NG.Network, Online System Logistik, SystemPlus und Night Star Express.

Unter dem Dach der ZUFALL logistics group befinden sich die Friedrich Zufall GmbH & Co. KG, Axthelm + Zufall GmbH & Co. KG, Transland Spedition GmbH, LOGISTEC Logistik, Management & Consulting GmbH, Distribo GmbH (74 %), Team Trans Hamburg GmbH, logimate GmbH und die John Spedition GmbH. (Stand: 01.03.2024)

Impressum: www.zufall.de/impressum

Datenschutz: www.zufall.de/datenschutz/

Datenschutz Social Media: www.zufall.de/datenschutz-social-media/

Industry

Transportation & Logistics

Company Size

201-500 employees

Headquarters

Göttingen, DE

Year Founded

1928

Website

zufall.de

Social Media

Interne Stelle - Sachbearbeiter Landverkehre Deutschland Ausgang - Qualitätssicherung (m/w/d)