Job Description

## หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก

• ประสานงานกระบวนการส่งออกทั้งหมด ตั้งแต่ order confirmation, documentation (Invoice, Packing List, Certificate of Origin, Health Certificate), จนถึงการจัดส่งสินค้าถึงลูกค้า/ผู้นำเข้าปลายทาง
• ทำงานร่วมกับทีม Inbound Logistics และ Logistics Coordinator เพื่อวางแผนการผลิตให้ตรงกับ shipment schedule และ lead time ของแต่ละตลาด
• จัดทำและติดตาม Sales Order, Purchase Order, Proforma Invoice และเอกสารทางการค้าระหว่างประเทศให้ถูกต้องตามข้อกำหนดของแต่ละประเทศ (เช่น FTA, Food Safety, Labeling Compliance)
• ประสานงานกับ Freight Forwarder / Shipping Line เพื่อจองระวางเรือ ติดตามสถานะการขนส่ง และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างทาง
• สนับสนุนทีม International Sales Manager ในการติดตาม order status, forecast, และ stock availability สำหรับตลาด Non-Asia (US, UK, Australia, Germany, Russia, UAE, Bahrain, South Korea)
• จัดทำรายงานสรุปยอดส่งออก ต้นทุน FOB และ margin เบื้องต้นเพื่อสนับสนุนการวิเคราะห์ของทีม
• ดูแลความถูกต้องของข้อมูลใน ERP และประสานงานข้ามแผนก (Production, QA, Finance) เพื่อให้กระบวนการ export ราบรื่น
• เป็นจุดติดต่อหลัก (Point of Contact) กับลูกค้า/distributor ต่างประเทศในประเด็นปฏิบัติการ (operational) ระหว่างที่ International Sales Manager ดูแลด้าน commercial strategy เช่น sales material, POS material

## คุณสมบัติ (Level 2)

• ประสบการณ์ตรงด้าน Export Coordination / International Trade Operations **อย่างน้อย 1 - 2 ปี**
• มีประสบการณ์จัดทำเอกสารส่งออกจริง (L/C, C/O, Shipping Documents) และเคยประสานงานกับ Freight Forwarder โดยตรง
• เข้าใจ Incoterms (โดยเฉพาะ FOB, CIF) และกระบวนการ customs clearance เบื้องต้น
• ภาษาอังกฤษระดับดี–ดีมาก (ต้องสื่อสารกับลูกค้าและ forwarder ต่างประเทศได้เอง ไม่ต้องมีคนช่วยตรวจ)
• ใช้ Excel ได้คล่อง (Pivot, VLOOKUP) และมีประสบการณ์ใช้ระบบ ERP มาก่อน
• สามารถทำงานอย่างเป็นอิสระ บริหารจัดการหลาย shipment/หลายตลาดพร้อมกันได้โดยไม่ต้อง micromanage
• มีทักษะการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า (เช่น เอกสารตกหล่น เรือดีเลย์ ลูกค้าเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อกะทันหัน)
• วุฒิปริญญาตรีสาขาที่เกี่ยวข้อง (International Trade, Business, Logistics หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง)

## คุณสมบัติที่พิจารณาเป็นพิเศษ

• ประสบการณ์ในอุตสาหกรรม FMCG หรือสินค้าบริโภค (Food & Beverage)
• เคยทำงานกับตลาด US/EU/Middle East มาก่อน
• ความเข้าใจด้าน Food Safety Regulation / Labeling