Job Description

International Accounts Manager (m/f/d)

Teren działania: cała Polska + kraje europejskie

Osoba zatrudniona na tym stanowisku, będzie odpowiedzialna zarządzanie oraz rozwój sprzedaży i rentowności portfela klientów międzynarodowych, dla których procesy decyzyjne prowadzone są z rynku macierzystego. Co więcej, będzie odpowiadać za zapewnienie zgodności realizowanych działań z warunkami kontraktowymi oraz współpracę z klientami i zagranicznymi oddziałami firmy w celu realizacji założonych celów finansowych na poszczególnych rynkach.

Główne zadania:

1. Strategia komercyjna i rozwój biznesu (business development)

• Prowadzenie skutecznych negocjacji kontraktów międzynarodowych, zapewniając ich wzajemną korzyść i konkurencyjność.
• Tworzenie i realizacja działań sprzedażowych, które pomagają firmie wygrywać z konkurencją i osiągać zakładane wyniki finansowe.

• Wyszukiwanie i nawiązywanie kontaktów z kluczowymi osobami decyzyjnymi u klientów zagranicznych oraz budowanie z nimi relacji, aby lepiej rozumieć ich potrzeby.
• Stałe analizowanie rynku i klientów w celu znajdowania nowych możliwości rozwoju, szczególnie w obszarze rozwiązań dla środowiska pracy (workplace solutions).
• Prowadzenie skutecznych negocjacji kontraktów międzynarodowych, zapewniając ich wzajemną korzyść i konkurencyjność.

2. Implementacja i zarządzanie siecią międzynarodową

• Bieżąca współpraca z National Accounts Managerami (NAM) oraz lokalnymi zespołami sprzedaży na rynkach zagranicznych w celu wspólnego wdrażania rozwiązań i rozwijania sprzedaży.
• Zapewnienie pełnego zrozumienia i wdrożenia warunków kontraktowych przez wszystkie lokalne oddziały oraz nadzór nad ich stałym przestrzeganiem.
• Inicjowanie kontaktu z pozostałymi liniami biznesowymi w celu wymiany wiedzy o potencjale rynkowym i identyfikacji nowych obszarów współpracy.

3. Zarządzanie relacjami i retencją

• Zapewnienie profesjonalnych przeglądów biznesowych (International Business Review) dla wszystkich przypisanych klientów zgodnie z przyjętymi standardami.
• Proaktywne opracowywanie i wdrażanie strategii retencyjnych w celu utrzymania biznesu na satysfakcjonującym poziomie marżowym.
• Budowanie zaufania i pozycji doradcy biznesowego pierwszego wyboru u kluczowych interesariuszy.

4. Raportowanie i wyniki finansowe

• Proaktywne zarządzanie wszystkimi warunkami komercyjnymi w celu maksymalizacji kondycji finansowej kontraktów.
• Regularna analiza wyników sprzedaży oraz przygotowywanie raportów (zarówno na podstawie danych historycznych, jak i prognoz).
• Terminowe i rzetelne korzystanie z systemów wewnętrznych oraz aktualizowanie danych w CRM.
• Realizacja celów sprzedażowych i jakościowych.

5. Współpraca wewnętrzna

• Koordynacja działań z Ekpertami PPE / Hygiene / Nespresso, w tym realizacja wspólnych wizyt u klientów na rzecz rozwoju współpracy o nowe kategorie produktowe, zgodnie z celami i kierunkami działania określonymi przez przełożonego.
• Koordynacja działań z działami Marketingu, Logistyki i Obsługi Klienta w celu zapewnienia standardów "customized experience".
• Współpraca i udział przy projektach integracji systemów zakupowych klienta (EDI, Punch-out, SAP, Ariba).

• Współpraca z departamentem finansów w zakresie monitorowania płatności oraz kontroli limitów kredytowych klientów.

Oferta:

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
• Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowo oraz system premiowy
• Samochód służbowy również do użytku prywatnego
• Szkolenia i możliwości rozwoju zawodowego
• Pakiet medyczny oraz sportowy oraz inne benefity
• Możliwość wykupienia dodatkowych ubezpieczeń na preferencyjnych warunkach

Wymagania:

• Doświadczenie w pracy w międzynarodowych strukturach macierzowych.
• Biegłość w pełnym cyklu sprzedaży B2B i Business Development (od identyfikacji potrzeb po wdrożenie).
• Wysoki poziom zmysłu komercyjnego (commercial acumen) oraz umiejętność budowania rentownych rozwiązań „szytych na miarę”.
• Doskonałe umiejętności prezentacyjne oraz zdolność do przekazywania jasnych oraz zwięzłych informacji.
• Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację, w tym biznesową.
• Gotowość do podróży zagranicznych.
• Biegła obsługa MS Office (Excel, PowerPoint) oraz systemów CRM i platform e-Commerce.