SEPTEO

Integration Support Specialist

SEPTEO  •  Barcelona, ES (Onsite)  •  29 days ago
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Job Description

Descripción de la empresa

¿Quieres formar parte de un proyecto innovador en una empresa en pleno crecimiento?

Septeo, editor de software de referencia en Europa, es un grupo en rápido crecimiento. En constante transformación, en tan solo 10 años nos hemos convertido en uno de los líderes europeos en tecnología, una referencia en la edición de software. Esta evolución es el resultado de un esfuerzo colectivo: el fruto del trabajo de equipos determinados, audaces y comprometidos. Equipos que colaboran codo a codo con sencillez, cercanía y confianza.

Impulsados por valores comunes, en Septeo estamos juntos, trabajamos juntos y transformamos juntos.

Pero nuestra ambición no termina ahí. Queremos ser imprescindibles en Europa, que Septeo esté en boca de todos.

Por eso estamos buscamos incorporar un/a Responsable de Facturación para gestionar y optimizar los procesos de facturación de las distintas empresas del grupo en España.

Trabajarás en un entorno dinámico, colaborando estrechamente con equipos financieros y operativos, con impacto directo en la eficiencia y calidad del servicio.

¿Listo(a) para embarcarte en la aventura?

Descripción del empleo

Buscamos incorporar un/a Integration Support Specialist para nuestro equipo de Integraciones.

Serás una pieza clave para soportar, escalar y optimizar nuestro ecosistema de integraciones, combinando soporte técnico, onboarding de partners y mejora continua.

Si te interesa trabajar en un entorno técnico, con APIs y contacto directo con partners, este rol es para ti.

🎯 Tu misión

Garantizar el correcto funcionamiento y crecimiento del ecosistema de integraciones de Ulyses PMS, actuando como punto de conexión entre partners, producto y equipos internos.

🧩 Responsabilidades

🔧 1. Soporte a partners (RUN)

  • Gestión de incidencias técnicas en integraciones (APIs, flujos, datos)
  • Diagnóstico y seguimiento con equipos técnicos (N3)
  • Gestión y priorización de bugs en JIRA
  • Soporte en onboarding de clientes con integraciones ya activas

🧪 2. Onboarding de nuevos partners (BUILD)

  • Acompañamiento técnico en integraciones vía API (Open API / Partner API)
  • Explicación de documentación técnica y workflows
  • Configuración de entornos sandbox y credenciales
  • Soporte durante el desarrollo (debug, validación, incidencias)
  • Seguimiento hasta certificación y piloto (primer cliente)

📈 3. Mejora continua (SCALE)

  • Identificación de incidencias recurrentes
  • Propuesta de mejoras en procesos y documentación
  • Estandarización de casos de uso API

🤝 4. Asesoramiento interno

  • Soporte a equipos internos (España y Francia)
  • Acompañamiento a equipos comerciales y de operaciones en integraciones

Requisitos

  • Experiencia en soporte técnico o integraciones (SaaS / APIs)
  • Conocimiento de APIs REST (endpoints, requests, autenticación)
  • Manejo de herramientas como Postman
  • Capacidad para leer e interpretar JSON / XML / logs
  • Experiencia con JIRA o herramientas de ticketing
  • Capacidad de interlocución con perfiles técnicos y no técnicos

🌍 Idiomas

  • Español: nativo / alto
  • Inglés: alto (imprescindible)
  • Francés: muy valorable

Información adicional

📝 Contrato indefinido y estabilidad laboral.

💸 Salario competitivo acorde a tu experiencia.

📚 Oportunidades de crecimiento profesional y formación continua.

🤝 Ambiente de trabajo colaborativo, dinámico y tecnológico.

🏢 Oficinas modernas con excelente ubicación.

SEPTEO

About SEPTEO

In the past, we used to have a job, a partner, a home for life... But that is all in the past. Today we move from place to place. We are more mobile.

A great opportunity? We change job.

A great idea? We create our own company.

Feel like taking a break from things? We pack our bags.

Our lifes go faster, further.

And Septeo is there for it all: to provide professionals with the right solutions. And even though we might not always be visible, we are still there. Behind a wedding, a new property, a professional development, a trip over a lifetime... It is a huge responsibility. Our responsibility.

Septeo, behind each moment in life.

Industry
IT & Software
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
LATTES, FR
Year Founded
Unknown
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