Accenture es una empresa líder mundial en servicios profesionales que ayuda a las principales compañías, gobiernos y otras organizaciones del mundo a construir su núcleo digital, optimizar sus operaciones, acelerar el crecimiento de sus ingresos y mejorar los servicios para los ciudadanos, creando valor tangible con rapidez y a gran escala. Somos una compañía impulsada por el talento y la innovación, con 738,000 personas que brindan servicios a clientes en más de 120 países.
La tecnología es hoy el motor del cambio, y somos uno de los líderes mundiales en impulsar esa transformación, con sólidas relaciones dentro del ecosistema. Combinamos nuestra fortaleza tecnológica con una experiencia inigualable en la industria, conocimientos funcionales y capacidad de entrega global. Somos excepcionalmente capaces de ofrecer resultados tangibles gracias a nuestra amplia gama de servicios, soluciones y activos en Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X y Accenture Song.
Estas capacidades, junto con nuestra cultura de éxito compartido y nuestro compromiso con la creación de valor 360°, nos permiten ayudar a nuestros clientes a tener éxito y construir relaciones duraderas y de confianza. Medimos nuestro éxito por el valor 360° que creamos para nuestros clientes, entre nosotros, nuestros accionistas, socios y comunidades.
El rol de Instructor Senior Analyst es multifacético e incluye tareas de diseño instruccional y la entrega de capacitación sobre una amplia variedad de temas. La persona seleccionada para esta oportunidad facilitará cursos dirigidos por un instructor, ayudará a crear recursos de formación, elaborará exámenes y certificaciones. El puesto también evaluará los programas de capacitación existentes para analizar su efectividad y el retorno de inversión para el negocio.
Responsabilidades adicionales incluyen:
Impartir capacitación para empleados nuevos y experimentados.
Realizar análisis de necesidades y hacer recomendaciones de capacitación.
Establecer un circuito de retroalimentación entre el área de aprendizaje y el liderazgo.
Crear y programar clases.
Establecer y mantener un ambiente de trabajo y una cultura entusiasta.
Asesorar y brindar orientación a gerentes sobre el desarrollo profesional de los empleados.
Construir relaciones con gerentes y empleados.
Recomendar mejoras y maneras de optimizar las sesiones y métodos de capacitación.
Escalar a la gerencia los problemas que representen un riesgo para el negocio.
Utilizar el Sistema de Gestión de Aprendizaje para administrar cursos, encuestas, registrar participantes, analizar la capacitación y generar informes cuando sea necesario.
Calificaciones básicas:
Mínimo 2+ años de experiencia en desarrollo de talento, capacitación o coaching.
Mínimo 2+ años de experiencia en ventas o capacitación en ventas.
Mínimo 2+ años de experiencia trabajando en el sector tecnológico o de computación en la nube.
Dominio del inglés.
Habilidades preferidas:
Título universitario.
Experiencia trabajando en computación en la nube y tecnología.
Experiencia en impartir programas efectivos de capacitación en ventas.
Experiencia previa como Sales Coach o Team Lead.
Experiencia usando software como Adobe Captivate, Articulate Storyline, Kahoot y/o Mentimeter.
Habilidades profesionales:
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, incluyendo pronunciación clara al hablar por teléfono y uso de lenguaje profesional de negocios.
Proactividad y fuerte ética de trabajo.
Sólidas habilidades de gestión del tiempo.
Capacidad para trabajar de manera independiente.
Habilidad para traducir conceptos en tareas funcionales.
About Accenture
Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.
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Declaración de igualdad de oportunidades en el empleo
Creemos que nadie debe ser discriminado por sus diferencias. Todas las decisiones de empleo se tomarán sin importar la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición de veterano militar, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, ciudadanía ni ningún otro criterio protegido por la legislación aplicable. Nuestra rica diversidad nos hace más innovadores, competitivos y creativos, lo que nos permite servir mejor a nuestros clientes y comunidades.
Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale.
We are a talent and innovation-led company serving clients in more than 120 countries. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.
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