Job Description

Vil du være en del af et problemknusende team, som hver dag arbejder på højtryk på at supportere forretningen på bedst mulig vis ved at planlægge installationer samt allokere møder til vores nye Interne Service Branch?

Om jobbet

Som Installation Planner er din fornemmeste opgave at planlægge installationer og servicebesøg for vores helt nye Interne Service Branch. Gennem telefonisk dialog vil du have ansvaret for at koordinere services / installationer i samarbejde med den enkelte kunde. En central del af planlægningen er at bestræbe sig på at planlægge services / installationer så effektivt som muligt i forhold til vores Serviceteknikeres rejsetid og kalendere. Som Installation Planner vil du ligeledes modtage indgående opkald primært fra kollegaer der har en kunde, som har brug for en service / installation.

Dine primære arbejdsopgaver

• Planlægge og koordinere service / installation via direkte kundedialog.

• Varetage backlog der udgøres af opfølgninger på services oprettet af forskellige afdelinger og nedbringe denne ved at planlægge dem til services / installation.

• Planlægge møder til vores Interne Service Branch.

• Ad hoc-opgaver f.eks. af administrativ karakter.

Hvem er du?

• Du formår at bevare overblikket, er detaljeorienteret og følger dit arbejde til dørs.

• Du trives i at samarbejde på tværs af flere forskellige afdelinger, og formår at pleje samarbejdet til dine stakeholders.

• Du har erfaring med direkte kundekontakt og det er vigtigt for dig at levere den bedste kundeservice i hver eneste dialog.

• Du trives i et uformelt miljø og bidrager til en positiv hold-ånd.

• Du er imødekommende og tillidsfuld.

Vi tilbyder

• Grundig oplæring i vores systemer og arbejdsgange.

• Et stærkt teammiljø, hvor samarbejde, humor og faglighed går hånd i hånd.

• Løbende udvikling og mulighed for at påvirke processer.

• En arbejdsplads med fokus på kvalitet, tryghed og kundeoplevelser.

• Gode personalegoder og kantineordning m. morgenmad.

Om Verisure

Hos Verisure udfører vores medarbejdere noget fantastisk hver eneste dag. Ved at beskytte det, der betyder mest, ændrer vi livet til det bedre for vores kunder. Vi er den førende europæiske udbyder af professionelt overvågede sikkerhedsløsninger med 24/7 respons og service og er til stede i 18 lande i Europa og Latinamerika.

Vi integrerer produktudvikling, design, salg, installation og en 24/7 professionel overvågningsløsning. Med mere end 35 års erfaring har vi en dokumenteret historie med kontinuerlig vækst – også i Danmark, hvor vi siden 2017 har været i stærk udvikling med ambitiøse planer for fremtiden.

Vores succes afhænger af vores medarbejdere, og vi investerer i dem hver eneste dag. Hos Verisure bliver du en del af en førende virksomhed inden for branchen.

Er du den rette profil?

Er du interesseret i rollen, bedes du sende dit CV og en motiveret ansøgning via nedenstående formular. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Recruitment Specialist Jeffrey Baggers på jeffrey.baggers@verisure.com

Vi gennemgår ansøgninger løbende og afholder samtaler, så send din ansøgning hurtigst muligt.

Vi glæder os til at høre fra dig!