Job Description

Asegurar que los productos y procesos de la Cadena de Suministro cumplan con las especificaciones definidas por Grupo Coppel por medio de inspecciones de proceso y producto en todos los puntos dentro de la cadena de suministro y proveedores que representan riesgo de daño, con el objetivo de reducir el indice de incidencias en temas de calidad y con ello el gasto por defectos en la calidad del producto.

Realizar Inspecciones de Calidad de producto y proceso en Cedis, Bodega de Proveedor y entrega en Tienda en todas Categorías de Muebles, utilizando los manuales previamente definidos basados en fichas técnicas y/o guías de apoyo, con la intención de identificar los incumplimientos de requisitos y generar acciones de mejora. Realizar inspecciones a los procesos, procedimientos, herramientas, equipo y servicios brindados dentro de los talleres de servicio para determinar la necesidad de establecer acciones de mejora. Garantizar la trazabilidad y exactitud de las incidencias registradas en las inspecciones mediante la correcta adinistración del sistema calidad, con el objetivo de las áreas involucradas puedan generar el plan de acción correspondiente. Realizar inspecciones aleatorias en Cedis , tiendas y proveedores que tienen más incidencias en temas de calidad, con el objetivo de detectar modos de falla que necesiten un análisis causa raíz mas profundo. Mantener el resguardo de evidencia fotográfica y documental de cada una de las inspecciones que se realizan con la intención de respaldar cada uno de los dictámenes, en los periodos y criterios establecidos en los manuales de rechazo que actualiza la Función de Calidad. Documentar los productos identificados con mayor incidencia por Servicios de Garantía, Dañados en Exhibición , Dañado en Cedis, Devoluciones de Cliente y Causa 16 que otorga el área de Taller de Servicios, con la intencion de concentrar en un reporte los hallazgos que permitan establecer la medidas pertinentes con el área resposable para reducción de incidencias. Garantizar el correcto flujo y almacenamiento en temas de cuidado y manejo de mercancía en las instalaciones del Cedis, a través del acompañamiento, capacitación y recomendaciones que brinda en colaboracion con el Coordinador de Calidad, basados en Políticas, Procesos y Procedimientos de Calidad a los Colaboradores operativos. Identificar nuevas condiciones de riesgo de daño de producto a traves de las inspecciones diarias con el objetivo de mantener actualizados los modos de falla y manuales de calidad correspondientes.