Job Description

Travailler chez Watlow
Watlow est un leader mondial de la technologie et de la fabrication, offrant une expertise d’ingénierie de classe internationale grâce à des produits et systèmes thermiques innovants qui permettent à nos clients de prospérer. Nous avons un impact positif quotidien, car nos solutions améliorent la vie des personnes partout dans le monde. Depuis plus de 100 ans, nous développons des solutions thermiques révolutionnaires!
Nos valeurs d’entreprise nous guident sans compromis : toujours faire ce qui est juste, apprendre et nous améliorer continuellement, respecter chacun, et mener avec service et humilité.

Nous recrutons : Inside Sales Engineer
Localisation : Dardilly | Hybride (3j bureau / 2j télétravail)
L’Inside Sales Engineer est responsable de la gestion et du développement d’un portefeuille clients et est support aux ventes directes, en assurant une expérience client de qualité, des solutions techniques adaptées et une exécution fiable des commandes.
Vos responsabilités
Relation client & support commercial
• Gérer un portefeuille de clients Inside Sales
• Créer et maintenir une relation durable avec les clients
• Être l’interlocuteur privilégié des clients
• Gérer des rendez-vous clients (en distanciel)
• Support actif aux ventes directes
Vente & solutions techniques
• Qualifier les demandes entrantes
• Analyser les besoins clients en collaboration avec les équipes techniques si nécessaire.
• Proposer des solutions techniques et commerciales
• Établir les devis, définir les remises dans le cadre de la DOA, vérifier marges et risques.
• Convertir les devis en commandes
Gestion des commandes & coordination logistique
• Suivre les commandes clients.
• Compléter les documents contractuels, légaux et obligatoires.
• Passer les commandes de produits tiers si nécessaire.
• Vérifier les accusés de réception.
• Coordonner les flux avec la logistique et la supply chain
• Suivre le backlog et communiquer proactivement avec les clients.
• Garantir la fiabilité des délais
• Suivre la facturation
• Gérer ou escalader les litiges et incidents.

L’Inside Sales Engineer pourra être amené à participer à des projets transverses au sein de Watlow.
Profil requis
• Vente B2B industrielle
• Solides compétences commerciales et de négociation.
• Capacité à proposer des solutions techniques adaptées.
• Capacité à maîtriser les outils CRM et ERP.
• Bonne connaissance des produits et applications.
• Langues: Français courant, Anglais professionnel

Pourquoi rejoindre l’équipe Watlow
• Rejoindre Watlow, c’est intégrer une entreprise internationale innovante, portée par des valeurs fortes, offrant un environnement collaboratif, des perspectives de développement et un mode de travail hybride attractif.
• Type de contrat : CDI – Temps plein

#LI-BR1

Diversity & Inclusion
We proactively embrace diversity in all its dimensions across our company and cultivate a culture of inclusion and forward thinking that respects and reflects each team member’s individual strengths, views and experiences. Watlow takes pride in being an inclusive equal opportunity employer and considers for employment qualified applicants without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or protected veteran status.