Job Description
Wir vernetzen Schweizer Verwaltungen, Behörden, Unternehmen und die Bevölkerung mit effizienten, sicheren und durchgängigen IT-Lösungen und Dienstleistungen.
INNOSOLV Fachperson Einwohnerwesen 80–100%
St. Gallen
Du kennst den Alltag auf den Einwohnerdiensten und möchtest dein Wissen wirkungsvoll einsetzen? In dieser Rolle unterstützt du Gemeinden dabei, ihre Prozesse mit innosolvcity effizient und zukunftsgerichtet zu gestalten. Als Bindeglied zwischen Fachbereich und IT trägst du dazu bei, die digitale Verwaltung aktiv mitzugestalten.
Für unseren Standort in St. Gallen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte Persönlichkeit als INNOSOLV Fachperson Einwohnerwesen.
Deine Rolle
- Beratung und Unterstützung der Einwohnerdienste bei Supportanfragen rund um die Nutzung von innosolvcity
- Bearbeitung von Tickets im 2nd-Level-Support
- Analyse, Priorisierung und Herleitung nachhaltiger Lösungen von eingehenden Anfragen
- Unterstützung bei Tests (Releases, Weiterentwicklungen) sowie Sicherstellung von Qualität und Stabilität der Lösungen
- Parametrierung der Anwendung gemäss fachlichen Anforderungen (z. B. Einwohnerprozesse, Gebühren, Register)
- Durchführung von Schulungen für Anwendende sowie Unterstützung im operativen Alltag
- Analyse von Kundenbedürfnissen und Erarbeitung praxisnaher Lösungen
Dein Profil
- Mehrjährige Erfahrung in der öffentlichen Verwaltung, idealerweise im Bereich Einwohnerdienste
- Gutes Verständnis von Verwaltungsprozessen
- Erfahrung mit innosolvcity oder vergleichbaren Fachlösungen
- Strukturierte, lösungsorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Freude am Kundenkontakt sowie sicheres und adressatengerechtes Auftreten
- Hohe IT-Affinität und Interesse an digitalen Lösungen
Deine Benefits
- Bis zu 60 % Home-Office bei einem 100 %-Pensum möglich
- Ferienkauf (2 Wochen pro Jahr)
- 41h Woche mit flexiblen Arbeitszeiten bei einem Vollzeitpensum
- Mind. 25 Tage Ferien pro Jahr
- Kostenloses SBB-Halbtax-Abo für alle Mitarbeitenden
Wir pflegen eine offene Du-Kultur – fühl dich also frei, uns deine Bewerbung gerne direkt in der Du-Form zu schicken.
Für diese Stelle werden keine Dossiers von Personalberatungen entgegengenommen. Besten Dank für das Verständnis und die Berücksichtigung.
