Ottobock

Inhouse SAP Consultant - Custumer Services (d/w/m)

Ottobock  •  Berlin, DE (Onsite)  •  2 months ago
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Job Description

Ziel der Stelle

Die Global IT ist zentraler Partner des globalen Ottobock Business – wir verstehen uns als Enabler und stellen das gesamte Portfolio an Infrastruktur und Anwendungen bereit, um das Business noch erfolgreicher zu machen.

Du bist im konstruktiven Austausch mit den Kolleg:innen im Fachbereich, um sie bei der Abbildung und Optimierung von Geschäftsprozessen zu unterstützen und kreative Lösungen zu finden. Ein besonderer Schwerpunkt wird auf der Neugestaltung der Prozesse liegen, die künftig im S/4HANA-System abgebildet werden.

Aufgaben

  • Beratung und Unterstützung der Fachbereiche/Key User in der Weiterentwicklung und Optimierung der „End-to-End“-Geschäftsprozesse im Customer Service- und Plant Maintenance-Bereich
  • Analyse von Kundenanforderungen und Servicemeldungen, Erstellung von Lösungskonzepten und Konfiguration der Tools und Prozesse, die aus dem SAP-Standard, SAP-Add-Ons und Eigenentwicklungen bestehen
  • Koordination und Leitung von (internationalen) Customer Service- und Plant Maintenance-SAP-Projekten
  • Steuerung des Einsatzes von internen und externen Ressourcen für Projekte, Changes und Support im Customer Service- und Plant Maintenance-Bereich
  • Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen

Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Betriebswirtschaft, (Wirtschafts-)Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Mehrjährige Berufserfahrung sowie fundierte SAP Customer Service- und/oder Plant Maintenance-Customizing-Erfahrungen
  • Zusätzliche SAP-Prozesskenntnisse in den Bereichen Vertrieb, Logistik und Produktion
  • Entsprechende SAP-Zertifizierungen sind wünschenswert
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

  • Attraktive Vergütung inkl. Bonus und 30 Tage Urlaub
  • Flexible & familienfreundliche Arbeitszeitmodelle (attraktive Option für mobiles Arbeiten im Homeoffice)
  • Individuelle Personalentwicklung und Weiterbildungen durch die Ottobock Academy sowie externe Fort- und Weiterbildungsangebote
  • Eine offene Unternehmenskultur mit regelmäßigen Teamevents und ein spannendes internationales Arbeitsumfeld
  • Corporate Benefits, Jobticket, Jobrad, Angebote zum Gesundheitsmanagement sowie viele weitere Vorteile, die Dich bei Ottobock erwarten
Ottobock

About Ottobock

Ottobock, a global MedTech champion, combines over 100 years of tradition with outstanding innovative strength in the fields of prosthetics, neuro-orthotics and exoskeletons. Ottobock develops innovative fitting solutions for people with limited mobility and is driving the digitalisation of the industry. Founded in Berlin in 1919, the company has business activities in 45 countries with nearly 9,300 employees (FTEs) worldwide and operates the largest international patient care network with around 400 patient care clinics. Ottobock is shaping the future of human bionics with a strong R&D ratio in the products and components business and over 2,600 patents and patent applications. Ottobock’s mission of improving freedom of movement, quality of life and independence is deeply rooted in the company's DNA, as is its social commitment: Ottobock has been a partner and supporter of the Paralympics since 1988.

Industry
Manufacturing & Production
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Duderstadt, DE
Year Founded
1919
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