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Inhouse IT‑Support (gn) – Mehr als nur Tickets

workidentity GmbH  •  Stuttgart, DE (Onsite)  •  4 months ago
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Job Description

Einleitung


Du willst nicht einfach nur Support machen, sondern aktiv daran mitwirken, wie moderne IT funktioniert?
Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein.

In dieser Rolle wirst du Teil einer internen IT‑Organisation, die weit über den reinen Betrieb hinausgeht. Du arbeitest in einer professionell aufgestellten IT‑Landschaft mit klaren Strukturen in  Service Desk, Rechenzentrum, Cloud, Netzwerk und Application‑Management – und mit genug Freiraum, um Prozesse nachhaltig weiterzuentwickeln.

Hier gilt: Du bist mehr als Support.
Du übernimmst Verantwortung für zentrale IT‑Services, bringst eigene Ideen ein und gestaltest Abläufe aktiv mit. Dank kurzer Entscheidungswege kannst du wirklich etwas bewegen – statt einfach nur Tickets abzuarbeiten.

Deine Aufgaben

  • Interner 1st‑Level‑Support inklusive sauberer Dokumentation
  • Installation und Betreuung von Windows‑ und macOS‑Clients
  • Patchmanagement für standardisierte VM‑Images
  • On‑ & Offboarding inkl. Arbeitsplatz‑Setup
  • Beschaffung und Verwaltung von Hardware & Software
  • Administration von Active Directory, DNS, DHCP, Exchange & Microsoft 365
  • Verwaltung von Usern & Rollen in Atlassian‑Tools

Dein Profil

  • Ausbildung im IT‑Umfeld oder praktische Erfahrung im IT‑Support
  • Sehr gute Windows‑Kenntnisse und Grundwissen in macOS
  • Basiswissen in Netzwerken (TCP/IP, DNS, DHCP)
  • Kommunikationsstärke, Serviceorientierung & Teamgeist
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)

Benefits

  • 1 Homeoffice‑Tag pro Woche
  • Moderne Arbeitsumgebung & offene Feedbackkultur
  • Gestaltungsfreiheit und aktive Mitwirkung an IT‑Projekten
  • Individuelle Weiterentwicklung statt Standard‑Trainings
  • Abwechslungsreiche Aufgaben – keine 08/15‑Routine
  • Einstiegsgehalt zwischen 40.000 und 50.000 €
workidentity GmbH

About workidentity GmbH

workidentity unterstützt mittelständische Unternehmen dabei, kritische IT- & Finance-Rollen innerhalb von 30 Tagen zu besetzen: datenbasiert, diagnostisch fundiert und mit einer nachweisbaren Quality of Hire. Der Fokus liegt auf verlässlicher Passung: fachlich, methodisch, kulturell und in Bezug auf die spätere Performance.

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Was Auftraggeber erwarten können:

✅ 60% kürzere Time-to-Hire

✅ Messbare Einstellungsqualität durch definierte Erfolgsindikatoren & strukturierte Diagnostik

✅ Active Sourcing auf Enterprise-Level

✅ Zugang zu exklusiven Talentpools in IT, Finance & Controlling

✅ Recruiting-as-a-Service für skalierbare, planbare Recruitingkapazität

✅ Besetzungen mit hoher Retention- und Performance-Predictability

Vielfalt ist für uns mehr als ein Begriff. Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt leben wir eine Kultur, die Innovation fördert.

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Industry
HR & Recruiting
Company Size
11-50 employees
Headquarters
Hamburg, DE
Year Founded
2018
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