Job Description

de l'entreprise

À propos de Sopra Steria

Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 51 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, en combinant une connaissance approfondie des secteurs d’activité et des technologies à une approche collaborative. Sopra Steria place l’humain au cœur de son action et s’engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du numérique pour construire un avenir positif. En 2025, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 5,6 milliards d’euros.

Le monde est la façon dont nous le façonnons

Sopra Steria Infrastructure & Security Services est la business unit de Sopra Steria dédiée aux activités d'infrastructures, cloud et cybersécurité. Elle est un acteur clé du end-to-end de Sopra Steria. Forte de ses 3000 collaborateurs, Sopra Steria I2S se distingue par la flexibilité de son modèle de delivery qui associe la proximité clients depuis nos 8 agences et les capacités industrielles avancées de nos centres de services en off-shore.

du poste

L’opportunité à saisir !

Au sein de l’entité Digital Platform Services (DPS), vous intégrez l’agence de Lyon composée de 100 collaborateurs ainsi qu’une équipe chez un client grand compte Energie dans un environnement stimulant.

Suivant les missions qui vous sont confiées, vous êtes amené(e) à évoluer au sein d'équipes internes Sopra Steria dans des prestations de type Infogérance ou vous êtes directement intégré(e) à des équipes client.

Tout au long de votre parcours dans le Groupe vous êtes accompagné(e) par votre manager opérationnel, présent en lien de proximité sur votre mission, et qui vous accompagne dans votre évolution de carrière.

L’esprit d’équipe étant primordial chez Sopra Steria, plusieurs évènements par an sont organisés afin de nous rassembler et partager des moments de convivialité : afterworks, petit déjeuners, challenges (au boulot à vélo…) et compétitions internes, communautés techniques….

Pour Sopra Steria ce qui compte avant tout c’est la qualité de vie de ses collaborateurs car l’environnement de travail est important, c’est pour cela que l’entreprise est certifiée Great Place To Work.

Une fois que vous aurez un pied chez nous, c’est à vous de choisir où mettre le deuxième. #libredansmonjob

Votre rôle et vos missions

• Au sein d’une équipe d’experts, en tant que support N3, vous supportez des applications critiques sur un périmètre infrastructures et système.
• Vous réalisez l’analyse des performances, la préconisation des optimisations et le contrôle du niveau de performance des socles d’infrastructures.
• Vous vous investissez dans les tests de performance et de robustesse pour permettre aux applications d’évoluer sereinement.
• Vous avez en charge le RUN en améliorant l’existant et la proactivité pour éviter les ruptures ou dégradations de service. Vous apportez aussi un diagnostic poussé sur les technologies du périmètre et proposez des actions d’améliorations.
• Vous mettez en œuvre des indicateurs pertinents pour le suivi du RUN et d’autres plateformes d’exploitation.
• Vous contribuez à la mise en place et à l’évolution de l’outillage mais aussi à la résolution des crises sur la production. Vous vous positionnez en acteur privilégié avec une forte capacité d’analyse et une expertise dans les domaines d’infrastructure.
• Vous collaborez étroitement avec différentes équipes de pilotage avec un fonctionnement DevOps pour être informé des futurs changements en production. Vous mettez en place de façon proactive les moyens de supervision des nouvelles briques techniques.
• Votre capacité à travailler en équipe vous permet de partager sur le fonctionnement du SI et des applications gérées. Vous pourrez ainsi identifier l’incidence des applications sur l’infrastructure et mettre en commun les bonnes pratiques.
• Vous êtes garant(e) de l’engagement de sécurité du service vis-à-vis du système par la mise en place et le déploiement d’actions de sécurité .

Les missions seront susceptibles d’être réalisées en astreintes et/ou interventions en dehors des horaires.

Votre environnement technique peut être composé de :

• Expertise sur plateformes Linux (Redhat et Debian) et/ou Windows Server
• Maîtrise AD Windows
• Maîtrise des Infrastructures d’exploitation : connaissances globales en Système, Réseau, Stockage, Sauvegarde, Supervision
• Méthodologie SAFe

Vous ne maîtrisez pas toutes les technologies mentionnées ? Pas de panique grâce à la Sopra Steria Academy et ses nombreuses formations et certifications nous vous accompagnons dans le développement de vos compétences.

Ce que nous vous proposons :

• Un accord télétravail pour télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine selon vos missions
• Un package avantages intéressants : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d'intéressement, des primes vacances et cooptation
• Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble.
• Des centaines de formations pour développer vos compétences et évoluer au sein du Groupe
• Des plateformes de formations en autonomie pour préparer vos certifications et accompagner votre développement personnel
• La possibilité de s'engager auprès de note fondation ou de notre partenaire « Vendredi »
• L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore)

Qualifications

Votre profil :

Vos qualités d'organisation, votre sens du service client, votre réactivité, votre capacité d'adaptation et de travail en équipe sont autant d'atouts pour réussir dans cette mission.

Vous êtes également force de proposition, et disposez de qualités rédactionnelles avec un bon esprit d’analyse.

Diplômé(e) d’une école d’Ingénieurs ou équivalent, vous avez déjà une expérience significative d’au moins 5 ans sur une fonction similaire ? Alors, ce poste est fait pour vous !

Informations supplémentaires

Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.

https://www.soprasteria.fr/nous-connaitre/nos-engagements