Job Description

de l'entreprise

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (250M€ de chiffre d'affaires en 2024) grâce à 4000 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Inde, Italie, Luxembourg, Mexique, Roumanie, Tunisie) avec 18 implantations.

Située au cœur du 7ème, l’agence de Lyon est née en 2019, elle compte aujourd’hui 150 collaborateurs qui œuvrent soit sur le centre de services, soit chez nos clients en assistance technique. Nous rayonnons sur l’ensemble de la Région Rhône Alpes Auvergne avec des références clients telles que l’EM Lyon, SNCF, SUEZ, Dachser, GL Events….

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial.

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du poste

Contexte

Dans le cadre d'une mission chez un de nos clients du secteur bancaire, nous recherchons un Ingénieur Sécurité spécialisé dans la protection des endpoints, avec une expertise particulière sur les solutions Antivirus / EDR Trellix

Vous interviendrez sur des environnements de production critiques, avec des enjeux forts de sécurité, de disponibilité et de continuité de service

🎯 Vos missions

En tant qu’Ingénieur Sécurité Endpoint, vous serez en charge de :

• Assurer le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) des infrastructures de sécurité endpoint ;

• Déployer de nouvelles infrastructures Antivirus / EDR Trellix dans le cadre des projets ;

• Gérer les incidents de production (analyse, diagnostic, résolution, suivi) ;

• Participer aux actions de maintenance évolutive et corrective ;

• Accompagner les équipes lors des déploiements et des mises en production ;

• Rédiger et maintenir la documentation technique associée.

Qualifications

👤 Profil recherché

• Formation Bac+5 ou équivalent en informatique / cybersécurité ;

• 3 à 5 ans d’expérience sur un poste similaire ;

• Très bonne maîtrise des solutions Antivirus, idéalement Trellix ;

• Expérience confirmée en gestion de la production et des incidents ;

• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec des interlocuteurs variés ;

• Rigueur, autonomie et sens des responsabilités.

🧩 Environnement technique (indicatif)

• Solutions Antivirus / EDR Trellix

• Environnements de production

• Outils de supervision et de gestion des incidents

• Processus ITIL

• Documentation et échanges en anglais

🌍 Langues

• Anglais professionnel B2 minimum (documentation, échanges techniques).

Informations supplémentaires

Ce que nous nous vous apportons :

Les avantages classiques :

• une mutuelle prise en charge à 50%
• un remboursement à 50% du titre de transport
• Télétravail 50%

Et nos spécificités :

• des locaux neufs et conviviaux en plein cœur de Lyon
• la possibilité de travailler chez un leader du marché
• une équipe dirigeante stable
• un groupe rentable et en croissance permanente
• une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
• des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€
• un parcours d’intégration entre 2 à 6 semaines
• un CSE avec plusieurs avantages culturels
• un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
• un partenaire mobilité
• une équipe soudée, engagée et conquérante

Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :

• Entretien téléphonique / 15mn
• Entretien RH / 1h et débriefing des 2 exercices à réaliser en ligne qui ne sont pas éliminatoires
• Entretien Manager / 1 h

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap