Job Description

• Etablissement : EASYTEAM
• Type de contrat : CDI
• Temps de travail : Temps plein
• Lieu: Lille
• Salaire: 44000 EUR (€) - 50000 EUR (€) / an

L'entreprise

EASYTEAM, étoile du groupe Constellation, est spécialisée dans les projets de Move to Cloud et les Services Managés.

Notre engagement : un accompagnement global 24/7 par des offres d’Audit, de Cadrage, de Déploiement et de Run.

Partenaire Oracle Platinum, IBM Platinum et Microsoft Gold , nous accompagnons nos clients sur toute la chaine de valeur au travers de nos offres de Conseil en stratégie Cloud, Migration, Services Managés, Automatisation & Observabilité, FinOps et Formation.

EASYTEAM, c’est plus de 200 collaborateurs répartis sur 12 agences : Saint-Cloud, Lille, Nantes, Rennes, Lyon avec une ambition de croissance forte.

Description du poste

• Assurer le support technique niveau 2(+) sur les environnements Azure et, ponctuellement, sur les autres clouds publics (OVH Public, OCI, AWS, GCP).
• Gérer les incidents et demandes via l’outil ITSM, dans le respect des processus ITIL.
• Réaliser les actions de MCO/MCS : supervision, exploitation, sauvegardes, patching et contrôles quotidiens.
• Analyser et résoudre les incidents liés aux infrastructures Cloud (IaaS / PaaS).
• Mettre à jour et améliorer les procédures d’exploitation, dossiers techniques et bases de connaissance.
• Appliquer et faire respecter les bonnes pratiques techniques et de sécurité.
• Participer aux comités techniques et comités de pilotage client
• Collaborer avec les équipes projets lors des phases de déploiement, évolution et maintien en conditions opérationnelles.
• Participer à des sujets projets de court terme - cadrage avec le client, conception, faisabilité/coût, mise en œuvre, documentation, partage de connaissances en interne.
• Participer à des missions d’expertise et de conseil Cloud Public.
• Assurer une veille technologique et contribuer à la capitalisation du savoir.

Profil recherché

Diplômé d'un bac+ 5 en école d'ingénieur, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en exploitation (run) d’environnements Azure, avec une forte dominante réseau et sécurité.

Compétences indispensables

• Architecture Azure : régions, zones de disponibilité, redondance, PCA/PRA
• Réseau : routage, VNet, peerings, solutions de load balancing, ExpressRoute, Private Link Service
• Sécurité : firewalls éditeurs (Fortinet, Check Point), Azure Firewall, VPN Gateways, VPN SSL/IPSec, NSG, WAF, private endpoints, Key Vault, chiffrement, Defender for Cloud
• Compute : VM, Scale Sets
• Supervision et monitoring : Azure Monitor, logs, alertes
• Diagnostic et résolution d’incidents sur environnements Azure

Compétences appréciées

• Connaissance des services PaaS : App Services, Data Factory, Storage Accounts, Function Apps, bases de données managées
• Notions sur la gestion des identités : IAM, RBAC, Entra ID (ex-Azure AD)
• Automatisation et scripting : Bash, Terraform, Ansible

Savoir-être

Vous avez l’esprit d’équipe : vous partagez vos connaissances, aidez vos collègues et cherchez à progresser.

Vous avez le sens du service et une vraie capacité d’écoute.

Votre esprit d’analyse vous permet de comprendre rapidement une situation, et vous êtes force de proposition.

Vous rédigez de manière claire et structurée, notamment pour la documentation et les comptes rendus d’incidents.

Vous êtes curieux et faites preuve d’agilité intellectuelle face à un écosystème cloud qui évolue en permanence.

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