Job Description

Apave Cameroun recrute pour le compte d'un de ses clients, une institution d'envergure du secteur Bancaire, un(e) Ingénieur Production

du poste

Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Département Production Informatique, votre mission principale consistera à assurer la surveillance permanente de l'ensemble des ressources informatiques et à garantir leur gestion opérationnelle. Vous veillerez à la qualité des traitements conformément au plan d'assurance qualité et de sécurité, tout en encadrant la mise en exploitation des nouvelles applications ou de leurs mises à jour.

Missions et Activités Principales

• Recette et Industrialisation : Mettre en œuvre la recette (tests d'acceptation), la qualification et l'industrialisation des solutions, en étroite liaison avec les autres parties prenantes des projets.
• Contrôle et Intégration : Contrôler rigoureusement l'exploitabilité de la solution sur les serveurs (via la documentation dédiée), puis valider la faisabilité des déploiements ainsi que leur parfaite intégration dans les systèmes.
• Gestion des changements : Assurer la gestion opérationnelle des changements concernant l'ensemble des applications en production.
• Qualité et Fiabilisation : Effectuer le suivi de la qualité de la production (performances, incidents) conformément aux engagements de service (SLA), puis proposer, définir et suivre les actions de fiabilisation nécessaires.
• Support aux projets : Assister de manière continue les équipes projet lors du déploiement des solutions informatiques.
• Plan d'Assurance Qualité : Organiser, mettre en œuvre et respecter le plan d'assurance qualité du système d'information.
• Surveillance et Sauvegarde : Assurer la surveillance des systèmes, le maintien des processus en place, ainsi que la mise en œuvre et le suivi des plans de sauvegarde, de supervision et de production.
• Continuité de service et Reporting : Participer activement aux astreintes de production et assurer un reporting régulier des activités, notamment par la rédaction des fiches d'incidents ou de problèmes.

Activités Ponctuelles ou Éventuelles

• Mettre en place, le cas échéant, des outils de télémaintenance.
• Assurer la maintenance corrective si la situation l'exige.

Requirements

Formation et Expérience

• Diplôme : Titulaire d'un diplôme d'Ingénieur en Informatique.
• Expérience requise : Justifier d'une expérience minimum de 03 ans au sein du secteur bancaire, combinée à une expérience d'au moins 03 ans dans le domaine de la production informatique.

Connaissances techniques requises

• Solide maîtrise des matériels, des logiciels, des normes de fichiers, des systèmes d'exploitation, des bases de données associées et des liaisons inter-applications.
• Connaissance approfondie des technologies de sauvegarde de données (notamment Time Navigator) et des technologies de stockage (SAN).
• Maîtrise des procédures de transmission de données et des protocoles associés.
• Parfaite connaissance de l'architecture technique, fonctionnelle et organisationnelle du Système d'Information (SI).
• Bonne connaissance des méthodes, des normes et des outils de développement, ainsi que des normes et procédures de sécurité du SI.
• Compréhension générale de l'entreprise bancaire, de ses différents métiers et de son environnement.
• Maîtrise de l'anglais technique.