Job Description

Votre rôle

Vous participez à la mise en œuvre de projets de gestion de relation client avec Microsoft Dynamics CRM/365, dans des contextes Online et OnPremise et sur les dernières versions du produit.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Vous concevez, paramétrez et développez des solutions adaptées à nos clients, dans le respect des besoins, des performances, de la qualité et des règles de l'art en la matière
• Vous intervenez auprès de clients proposant des domaines métiers riches et variés (Service, Industrie, Presse, Retail, …), pour lesquels la mise en œuvre d'un outil de gestion de relation client est souvent au cœur d'une stratégie de transformation en profondeur de leur organisation

Votre profil

Vous êtes de formation Ingénieur ou équivalent, vous aimez la programmation orientée objet ainsi que le développement Web, et vous souhaitez approfondir votre investissement dans le domaine porteur de la Gestion de la Relation Client. Vous disposez d'une première expérience réussie d'au moins 3 ans, dans un poste similaire autour du produit Microsoft Dynamics CRM. Ainsi, votre savoir-faire s'articule autour des pratiques suivantes :

• Vous êtes rigoureux dans votre travail, appliqué dans vos tests et aimez évoluer en équipe,
• Vous êtes force de proposition et doté(e) d'un esprit innovant,
• Vous avez la volonté de booster et d'apporter votre marque à nos projets,
• Vous avez des connaissances sur les technologies Microsoft, une ou plusieurs certifications Dynamics CRM de l'éditeur
• La pratique de l'anglais constituera un atout.

Vous pourrez évoluer vers des fonctions d'Expert Technique, d'Architecte, de Consultant Technico-Fonctionnel ou de Responsable Projet.

Entité

Orange Business est un intégrateur réseau et numérique qui comprend toute la chaîne de valeur du monde digital, permettant à nos clients de se concentrer sur les initiatives stratégiques qui font avancer leur business. Chaque jour, vous collaborerez avec une équipe dédiée à la livraison de solutions globales cohérentes et durables, peu importe où nos clients opèrent. Avec plus de 30 000 salariés en Europe, Asie, Amérique et Afrique, nous proposons un environnement dynamique et innovant permettant de développer et affiner vos compétences. Nous offrons des opportunités passionnantes dans la data et le digital, le cloud, l'IA, la cybersécurité, ou encore l'IoT et le digital workspace.