Job Description

de l'entreprise

Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?

✨ Bienvenue dans l'ère symbiotique avec le groupe Everience ✨

Pour aider les organisations à relever les défis sans précédent engendrés par la révolution de l'IA, nous ouvrons un nouveau chapitre de son histoire.

Avec les entités HELPLINE, Experteam, Seequalis, myConnectedCompany, Size Up Consulting, Anko Technologies, nous nous rassemblons aujourd'hui pour former le groupe Everience et entrer dans une nouvelle ère.

Une ère où l’intelligence humaine et l’intelligence artificielle coopèrent de manière mutuellement bénéfique au service de la performance des entreprises et des aspirations des individus.

Une ère que nous appelons l'ère symbiotique.

Everience est un groupe international de conseil et de services numériques augmentés de 4 000 collaborateurs qui place l’humain au cœur de la révolution IA. Fort d'un chiffre d'affaires de 280M€ en 2024, Everience est présent en Europe, en Afrique, en Asie et en Amérique. 🚀

du poste

Rejoindre la région Nord, c'est faire partie d'une équipe qui a doublé de taille en 5 ans, en arriver à plus de 500 collaborateurs aujourd’hui et nous en sommes fiers.

Nous avons à cœur de soigner la qualité des prestations délivrées aux clients en diversifiant nos offres. Vous rejoignez l’équipe Assistance Technique qui comprend une centaine de collaborateurs.

Ils sont répartis chez plusieurs clients de la Région majoritairement Grands Comptes, les postes sont y variés (Support, Infra, Dev, Data…) les secteurs d’activités aussi (Retail, Industrie, Logistique...).

Vous serez en permanence en contact avec différents publics : l’équipe commerce, les recruteurs, les clients ainsi que les collaborateurs. Vous intégrerez une équipe soudée, qui sait allier travail et bonne humeur, composée de commerciaux et de recruteurs passionnés. 😉

Au sein de notre groupe, e nous vivons de belles « success stories » et nous souhaitons en faire vivre davantage : Cédric rentré Technicien N1, rapidement N2 puis Production Supervisor, Sébastien arrivé en tant que Agent puis technicien, technicien confirmé et aujourd’hui Knowledge Manager, Etienne embauché Technicien, puis référent technique désormais Analyste d’exploitation.

Pamela, embauchée en tant que Production Supervisor puis a demandé sa mobilité pour un poste d’Ingénieur d’affaires actuellement : « Si tu as le goût du challenge, le goût du risque, un esprit de conquêtes, la fibre managériale et des valeurs fortes, rejoins l'équipe ! »

Rattaché directement à un Responsable d'Agence pour votre accompagnement, une grande polyvalence vous attend !

Depuis un portefeuille existant, vous saurez le faire grandir et nous faire connaitre auprès de vos clients comme un partenaire fiable. Après une période d’intégration, vos principales responsabilités seront :

• Identifier, prospecter et gagner de nouvelles affaires (ouvrir de nouveaux comptes clients, gagner des positions, être dans le top du référencement client)
• Être force de propositions face aux enjeux clients et leur apporter les solutions adaptées
• Participer au recrutement de vos futurs collaborateurs grâce à une équipe recrutement dédiée à vos besoins
• Manager et fidéliser vos consultants qui sont positionnés chez vos clients, les faire monter en compétences, réaliser leur suivi de mission et entretien de carrière
• Garantir et mettre en oeuvre les moyens nécessaires à la réalisation de son chiffre d'affaires en termes de KPI (rendez-vous client, présentations candidats, signatures)
• Assurer la gestion de la relation client sur tout le processus de vente : contrats, suivi des commandes, comités de pilotage, indicateurs, respect des engagements pris
• Tenir à jour quotidiennement et de manière exhaustive le suivi d'activité commerciale
• Effectuer le reporting commercial auprès de son manager, dans l'objectif de vous accompagnez au mieux dans votre propre montée en compétences.

En termes d'objectifs pour réussir dans ce poste vous aurez différents critères tels que du foisonnement, maintient de l'embarqué, volume de marge et booster sur du nouveau business...

Qualifications

Et si on parlait de vous ?

• Vous avez déjà une expérience réussie de au moins 3 ans sur un poste similaire, en ESN obligatoirement
• Proactif et force de proposition, vous avez les capacités à susciter des opportunités commerciales
• Vous disposez d'une aisance relationnelle et savez travailler dans une logique collaborative
• Vous êtes passionné par votre métier et vous avez à cœur d’apporter votre dynamisme commercial au service de la réussite de votre périmètre
• Vos capacités managériales vous permettent d’accompagner au mieux la carrière des collaborateurs dont vous assurer le management de proximité

Alors vous êtes le collaborateur que nous recherchons, découvrez un nouveau terrain de jeu en nous rejoignant !

Informations supplémentaires

Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :

📞 Entretien téléphonique (15 min)

👥 Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)

👔 Entretien Manager (1 h)

Chez nous : mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.

Un cadre pour évoluer sereinement.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap