Job Description

de l'entreprise

Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? ✨

🚀 A propos de HELPLINE :

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.

La société affiche une croissance régulière (280M€ de chiffre d'affaires en 2024) grâce à 4000 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 20 implantations. 

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.

Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !

du poste

Ce que nous allons faire ensemble

Vous évoluez au sein de l’équipe Avant-Vente rattachée à la Direction Excellence Factory HELPLINE qui regroupe les expertises projet, innovation, solution et qualité.

Vous participez à la construction de solutions/offres innovantes (End user services, UX management, Self-Services, Digital transformation plan, Data Analytics, Workplace Lifecycle Management.) à l’attention de nos prospects et clients en France et à l’international.

En véritable chef d’orchestre vous pilotez le projet Avant-Vente (Bid Manager) qui vous est confié, de l’identification de l’opportunité à sa conclusion.

A ce titre vous intervenez sur le processus de vente et :

• Participez à l’identification des enjeux et la qualification des besoins lors de rendez-vous client en collaboration avec les équipes commerciales,
• Contribuez à l’élaboration de la stratégie de réponse,
• Construisez-les offres/solutions et la proposition adaptée aux besoins identifiés,
• Orchestrez les ressources impliquées dans le processus avant-vente (direction des opérations, commerce, marketing, contrôle de gestion, équipe juridique, direction informatique, …),
• Gérez le P&L du projet en coordination avec la Direction commerciale,
• Préparation et animation des soutenances client,
• Passage de relais aux équipes de production.

Le poste recouvre aussi les activités suivantes :

• Assurer une veille technologique, économique et concurrentielle,
• Participer à la construction des nouvelles offres,
• Superviser le démarrage de la réalisation du projet et suivre le développement,
• Amélioration continue de nos offres avec le soutien de nos équipes de l’Excellence Factory.

Qualifications

Vous avez une expérience significative (5 /10 ans) sur des projets de ventes complexes en Avant-Vente, idéalement dans le domaine de l’Infogérance et des contrats à engagement de résultat.

Votre vision stratégique et votre leadership, votre capacité à vous projeter et votre sens de l’engagement vous permettront de gérer sur la durée des cycles de vente de contrats d’infogérance.

La maitrise d'un anglais courant est un plus.

Informations supplémentaires

Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :

📞 Entretien téléphonique (15 min)

👥 Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)

👔 Entretien Manager (1 h)

Chez nous : mutuelle & transports à 50%, tickets restaurant (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, rentabilité et croissance.

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap