Job Description

E-INFRA este unul dintre cele mai puternice grupuri romanesti, cu o activitate de peste 29 de ani. Prin intermediul companiilor parte a grupului, E-INFRA activeaza in arii precum infrastructura energetica, de telecomunicatii si civila, fiind, de asemenea, prezent si in domenii cheie ca productia de energie si energie verde, distributia de energie si gaze naturale sau telecomunicatii. Grupul reuneste activitatile Electrogrup, Nova Power & Gas, Netcity, Direct One si Wesee, companii active in domeniul proiectelor de infrastructura energetica si de telecomunicatii. Alaturi de acestea, E-INFRA s-a dezvoltat constant si numara astazi peste 1200 de angajati.

In momentul de fata cautam un Inginer NOC care sa se alature companiei Direct One, parte din grupul E-INFRA.

Responsabilitati

• Asigura suport tehnic Level 1 & Level 2 pentru reteaua si serviciile companiei
• Preia, investigheaza, trateaza si rezolva problemele / evenimentele din reteaua de fibra optica, reteaua DWDM si reteaua IP prin intermediul sistemului de ticketing si a aplicatiilor interne
• Monitorizeaza sistemele, identifica alarmele, izoleaza si remediaza in cel mai scurt timp defectele aparute in retea
• Comunica cu departamentele interne, cu furnizorii, partenerii si clientii companiei pentru rezolvarea problemelor tehnice
• Intocmeste rapoarte operationale si rapoarte de peformanta
• Instaleaza si configureaza hardware/software a echipamentelor de retea precum si operarea si intretinerea acestora – in limita responsabilitatilor acordate
• Cunoaste arhitectura retelei si designul solutiilor complexe
• Colaboreaza cu toate grupurile interne si acorda suport tehnic atunci cand este necesar
• Preia apelurile din CallCenter si le gestioneaza conform procedurilor interne

Cerinte

• Studii superioare tehnice, profil de telecomunicatii sau calculatoare
• Cunostinte avansate de limba engleza
• Cunostinte solide de MS Office (Word, Excel, Power Point, MS Project)
• Experienta in operarea si administrarea serviciilor de comunicatii electronice bazate pe tehnologii FO, TCP/IP, IP/MPLS si transmisiuni de date
• Cunostinte de baza in domeniul retelelor de telecomunicatii (nivel CCNA1 & CCNA2), cunostinte de baza in domeniul transmisiunilor de date prin fibra optica si DWDM
• Abilitati excelente de organizare, prioritizare si relationare cu echipele si clientii