Job Description

En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.

Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios.

Tu rol será:

Atender las necesidades de conectividad y calidad de servicio de distintos sectores internos de la empresa que involucran a clientes internos y externos.

Tus principales desafíos serán:

• Atender solicitudes para rediseñar y optimizar servicios con problemas de calidad.
• Gerenciar el plan de obsolescencia para reemplazo de tecnologías de forma de mejorar la experiencia de los clientes internos y externos manteniendo los estándares de calidad.
• Realizar migración de servicios fijos originados por movimientos de sitios o reestructuración de backbone trabajando en equipo con otras áreas.
• Desarrollar y documentar la solución técnica - lógica de los servicios a crear o modificar.
• Relevar redes, tecnologías y servicios de clientes.
• Generar, facilitar y coordinar las tareas de los sectores intervinientes en el proceso de implementación de servicios de clientes.
• Negociar y coordinar acciones con clientes finales y otros sectores interesados de la empresa.
• Realizar la planificación, seguimiento y cierre de proyectos de migración de servicios fijos.

Que necesitamos de vos:

• Estudios finalizados de las carreras de ingeniería electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.
• Conocimientos de Networking, redes LAN y WAN, redes GPON, radioenlaces punto a punto, transmisión SDH, Telefonía TDM e IP.
• Manejo de Microsoft Office, se valorará contar con conocimientos en MS Power Bi, Sharepoint, Power Automate.
• Es deseable la experiencia en gestión de proyectos.
• Habilidades de comunicación, negociación, autonomía en el manejo de sus tareas, trabajo en equipo y trato con clientes.
• Simplicidad en su forma de pensar y hacer.
• Vocación de servicio.

El puesto tiene sede en: Ciudad Autónoma de Buenos Aires

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