Job Description

En Claro promovemos una cultura basada en el respeto, la diversidad y la igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos en función del valor que pueden aportar al negocio y de su capacidad para desenvolverse en un entorno de evolución constante e innovación digital. Buscamos profesionales que generen nuevos desafíos y contribuyan al desarrollo de oportunidades.

Tu rol será:

Participar en los procesos de crecimiento y mejora continua, garantizando estándares de excelencia en los servicios fijos que brinda la compañía.

Tus principales desafíos serán:

• Realizar análisis de indicadores y efectuar un seguimiento continuo junto con los referentes de las contratistas, con el fin de monitorear la calidad de las tareas en curso y las planificadas.
• Auditar trabajos de instalación y mantenimiento en el hogar del cliente, evaluar la satisfacción del usuario y valorar la calidad del desempeño técnico.
• Capacitar a supervisores de calidad y técnicos instaladores de las contratistas en temas relacionados con la evolución de la tecnología FTTH, nuevos productos y mejores prácticas de instalación.
• Realizar evaluaciones periódicas a técnicos sobre conocimientos de FTTH, manuales de instalación y procedimientos asociados.
• Colaborar de manera transversal con otras áreas de la empresa para alcanzar los objetivos propuestos y promover una mejora continua.

Qué necesitamos de vos:

• Estudios completos o avanzados en carreras técnicas afines, preferentemente Telecomunicaciones, Electrónica o similares.
• Conocimientos de telecomunicaciones, redes inalámbricas y redes LAN.
• Experiencia previa en posiciones similares.
• Disponibilidad para realizar viajes nacionales y regionales.
• Licencia de conducir vigente.
• Enfoque orientado a la simplicidad, eficiencia y mejora continua.
• Vocación de servicio.

El puesto tiene sede en: Ciudad de Neuquén

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