Job Description

TE ESTAMOS BUSCANDO: INGENIERO SOPORTE TÉCNICO EDIFICACIÓN

TU ROL SERÁ: Realizar asesoría técnica al cliente, resolviendo sus necesidades, brindando una solución oportuna con respecto al desempeño del producto, así mismo soportar las actividades de ventas en los aspectos técnicos, manejo e instalación del producto.

TUS PRINCIPALES RETOS SERÁN:

• Garantizar una asistencia técnica oportuna, gestionando la investigación, diagnóstico y desarrollo de planes de trabajo propuestos en la calidad y postventa.
• Participar en la elaboración y actualización de documentos técnicos y de producto, especificando propiedades, parámetros de desempeño y condiciones de aplicación del portafolio.
• Brindar acompañamiento y respaldo a la fuerza comercial en la evaluación y validación técnica, asegurando la implementación de soluciones ajustadas a las especificaciones del cliente.
• Capacitar y asesorar técnicamente a los clientes sobre el desempeño, uso adecuado y control de calidad en obra, con el fin de optimizar procesos, con el fin de minimizar fallas operativas en obra.
• Garantizar la ejecución de la propuesta de valor y fidelización del segmento mediante la ejecución correcta de los planes de trabajo y cumplimiento de indicadores de desempeño en el área.

REQUISITOS:

• Profesional en Ingeniería Civil o afines.
• Mínimo 3 años de experiencia en cargos de control de calidad, en verificación y validación del portafolio integral.
• Manejo de excel avanzado y paquete office.
• Deseable dominio de inglés en nivel intermedio.

Lugar de trabajo: Bogotá y sus alrededores

#HolcimColombia