Job Description

Buscamos un Ingeniero N2 de Continuidad de Negocio responsable de garantizar la disponibilidad, respaldo y recuperación de los sistemas críticos de la organización. Este rol se enfoca en la administración de plataformas de backup, virtualización y recuperación ante desastres, asegurando la continuidad operativa de los servicios.

El candidato ideal cuenta con experiencia en herramientas de respaldo, gestión de entornos virtualizados y soporte de segundo nivel, con capacidad para atender incidentes y ejecutar procesos de recuperación de manera eficiente.

Requisitos:

• Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones o carrera afín (finalizada).

• 3+ años de experiencia en roles similares (soporte N2, continuidad, backup).

• Experiencia en manejo de sistemas operativos Linux/Unix y/o Windows Server 2012R2+.

• Conocimiento en Virtualización (VMware, Hyper-V, OVM).

• Experiencia en herramientas de respaldo como: Commvault, Data Protector, NetBackup / Veritas, Veeam Backup.

• Experiencia en restauración de máquinas virtuales, creación de políticas de backup, monitoreo de agentes y consolas.

• Fundamentos de redes (DNS, routing, pruebas de conectividad).

• Conocimientos básicos en bases de datos (SQL Server, Oracle) y gestión de respaldos.

• Experiencia en instalación de agentes de backup (ej. Commvault).

• Certificación en Commvault Professional Foundations.

• Conocimiento en herramientas de replicación (ej. Carbonite)

• Certificaciones en virtualización (VMware, Microsoft).

• Pensamiento analítico y resolución de problemas.

• Gestión de incidentes y trabajo bajo presión.

• Proactivo en la identificación y mitigación de riesgos.

• Capacidad para actuar con rapidez ante incidentes críticos.

• Inglés nivel intermedio (B2 deseable).

Responsabilidades:

• Administrar y operar plataformas de respaldo y recuperación (backup & recovery).

• Ejecutar restauraciones de máquinas virtuales y datos críticos.

• Crear y gestionar políticas de respaldo y retención.

• Monitorear el estado de agentes de backup y virtualización.

• Administrar consolas de herramientas de respaldo y virtualización.

• Gestionar incidentes, fallas y requerimientos de segundo nivel (N2).

• Validar y ejecutar pruebas de recuperación y continuidad de negocio.

• Dar soporte a entornos virtualizados (VMware, Hyper-V, OVM).

• Coordinar con equipos de infraestructura, bases de datos y redes.

• Asegurar el cumplimiento de procedimientos y mejores prácticas de continuidad.

• Documentar procesos, incidentes y soluciones implementadas.