Job Description

Ser parte de Tecmilenio es impactar positivamente en la sociedad. Creemos que el aprendizaje es un camino para toda la vida y que cada persona tiene el poder de trazar su propio rumbo. Aquí ofrecemos una experiencia laboral donde el desarrollo, el bienestar y el propósito son pilares fundamentales. Buscamos a quienes quieran transformar vidas a través de la educación, porque colaboramos para crear una comunidad que impulsa el propósito de vida y el crecimiento continuo.

¡Esta oportunidad es para ti!

Únete a Tecmilenio e inspira a otros a alcanzar su máximo potencial.

• 1. ¿Qué harás?

En esta posición tu reto principal es Brindar soporte eficaz y eficiente de las herramientas y habilitadores de Tecnologías de Información utilizados en el Campus por los públicos de la Universidad Tecmilenio (alumnos, profesores y/o colaboradores) mediante la atención oportuna de las peticiones y la solución efectiva de las incidencias que permitan cumplir con los acuerdos de nivel de servicio establecidos en la organización.

• 1. ¿Cómo lo harás?
  • Soporte de TI presencial en el campus (soporte N1 primera respuesta y N2).
  • Garantizar el acceso a los habilitadores y plataformas de la universidad.
  • Control de inventarios de infraestructura, manteniéndolos actualizados (equipo de cómputo personal, de escritorio y telefonía.
  • Instalación oportuna de equipo tecnológico en espacios como laboratorios y salones de clase, salas de Juntas, Auditorios, salones, explanadas, etc.
  • Mantenimientos de equipo tecnológico de acuerdo con la programación en el Calendario y seguimiento a garantías de equipo recién comprado y que lo amerite.
  • Instalar el software y mantener actualizado el registro de licenciamiento utilizado por las diferentes áreas del campus.

• 1. ¿Qué buscamos?

Si tienes Licenciatura o Ingeniería en TI o área afín (Titulo y Cedula), conocimiento básico de sistemas operativos Windows, Linux, iOS y conocimiento básico de Redes (FTP, TCP/IP), Infraestructura, Telefonía, Control de Acceso, CCTV. Si eres una persona que crea ideas y las hace realidad, rompe paradigmas, toma riesgos, y aprende de los errores… si estás dispuesto a impulsar cambios y transformar a México a través de la educación, este es el lugar que estás buscando ¡Te estamos buscando, postúlate ya!