Job Description

Descripción:

La posición es responsable de servir como un punto de contacto directo con el cliente, en la ejecución de labores técnicas de gestión, soporte y operación de equipos informáticos y de comunicaciones en las plataformas de Networking.

Responsabilidades:

• Cumplir con tiempos de respuesta, atención, y el SLA.
• Velar por buen funcionamiento de la red SDWAN.
• Cumplir con las tareas asignadas por el cliente, en tiempo y con la calidad esperada.

Requisitos:

• Experiencia: Al menos 2 años de experiencia comprobada en el área de networking, enfocado a Enterprise Networking. Experiencia en la configuración y diagnóstico de tráficos en Switches y protocolos en Routers empresariales y SDWAN, basadas en tecnologías Cisco
• Formación: Ingeniería de Sistemas, redes o telecomunicaciones o afines.
• Conocimientos técnicos:Graduado universitario en Ingeniería Telemática, en sistemas o Ciencias de la Computación. Conocimiento en protocolos de networking; poseer la Certificación vigente CCNA y al menos uno de los exámenes de la certificación CCNP Enterprise Networking.
• Comentarios adicionales: nivel de inglés: técnico, con 2 años de experiencia mínimo comprobado en el área de redes empresariales y telecomunicaciones. modalidad de trabajo: hibrido