Job Description

Buscamos un/a Ingeniero/a de Observabilidad responsable de instrumentar, mantener y optimizar las plataformas de monitoreo de uno de nuestros clientes del sector bancario.

Será clave en la integración de logs, métricas y trazas, así como en la automatización de señales para la detección y remediación de incidentes. Trabajará de forma cercana con equipos de desarrollo, SRE y DevSecOps para asegurar cobertura de servicios críticos y habilitar decisiones basadas en datos.

Esta es una posición remota en LATAM o híbrida si vives en Quito/Ecuador.

Requirements

• Experiencia en instrumentación de observabilidad con herramientas como Dynatrace, Grafana, Zabbix u otras similares.
• Modelado de métricas, logs y trazas orientadas a SLO.
• Diseño de pipelines de ingesta y transformación de datos (Kafka, Fluent Bit u otros).
• Scripting y automatización con Python, Bash, Terraform, Ansible
• Conocimientos sólidos en Kubernetes/EKS, servicios cloud (AWS, Azure o GCP) y bases de datos.
• Conocimientos en infraestructura y networking.
• Experiencia en troubleshooting avanzado y análisis de causa raíz (RCA) usando prácticas de AIOps y tracing distribuido.
• Experiencia en metodologías ágiles (Scrum/Kanban) y herramientas como Jira/Confluence.

Responsabilidades

• Configurar, desplegar y dar soporte a la infraestructura de observabilidad (agentes, collectors, pipelines de ingesta, almacenamiento y tableros L1–L3).
• Colaborar con equipos técnicos para traducir necesidades en extensiones, integraciones y dashboards personalizados.
• Coordinar con áreas de TI y proveedores la ejecución de arquitecturas de observabilidad (service maps, tagging, seguridad y compliance).
• Detectar gaps entre necesidades del negocio y herramientas disponibles.
• Supervisar cumplimiento de estándares y mejores prácticas de observabilidad.
• Participar en war-rooms y post-incident reviews para acelerar el RCA y documentar acciones preventivas.
• Capacitar a equipos en instrumentación y uso efectivo de tableros y alertas.
• Optimizar cardinalidad, retención y costos de telemetría bajo principios FinOps, asegurando calidad del dato.

Benefits

En Devsu, queremos crear un ambiente donde puedas prosperar tanto personal como profesionalmente. Al unirte a nuestro equipo, disfrutarás de:

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