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Ingeniero de Soporte en sitio

icorp  •  Saltillo, MX (Onsite)  •  2 months ago
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Job Description

¡Buscamos Soporte Técnico a Usuarios!

¿Te apasiona resolver problemas y ayudar a otros con tecnología? 🚀
¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una operación dinámica en crecimiento!

Ubicación: Parque Industrial Saltillo
Horario: Lunes a viernes de 6:00 a.m. a 3:30 p.m.
Sueldo: $16,000 a $19,000 mensuales + bono de hasta $3,000 por desempeño

¿Qué harás?

  • Brindar soporte técnico presencial a usuarios (hardware, software y redes).
  • Diagnosticar y resolver incidentes de manera ágil, cumpliendo con SLAs.
  • Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo e impresoras.
  • Realizar mantenimiento preventivo (limpieza, actualizaciones, respaldos).
  • Coordinar refacciones, proveedores y visitas técnicas cuando sea necesario.
  • Capacitar y orientar a usuarios para el correcto uso de herramientas tecnológicas.

Requirements

  • Experiencia en soporte técnico (nivel 1 / 2).
  • Inglés mínimo nivel A3 (comprensión de manuales y conversación básica).
  • Enfoque en solución de problemas y atención al cliente.
  • Organización, seguimiento y sentido de urgencia.
  • Conocimientos en hardware, software, redes y herramientas de diagnóstico.

Benefits

  • Excelente ambiente de trabajo
  • Bono por desempeño
  • Estabilidad y oportunidad de crecimiento

Si te gusta la tecnología y quieres desarrollarte en soporte técnico, esta oportunidad es para ti. ¡Postúlate ahora!

icorp

About icorp

icorp was founded in 1986 to provide IT Services to large organizations.

Our company currently has more than 500 specialists providing IT user help desk, infrastructure, and application support services. Several national and international companies rely upon icorp services (in some cases for over 30 years).

icorp corporate office is located at Querétaro (Mexico) and we have a Service Center in Mexico City. Our technical staff is strategically located in more than 128 cities throughout Mexico.

We hope to partner with you very soon to help improve and grow your business.

Flexible Service Model

Our philosophy at icorp includes having a “Flexible Service Model” which we can adapt to your special requirements using measurable goals that help us satisfy the expectations stated in the SLA—all without sacrificing technical and economic competitiveness.

The ability to easily transform our generalized services into tailored, turnkey solutions has become one of the most important competitive benefits that icorp offers.

Industry
Unknown
Company Size
501-1,000 employees
Headquarters
Querétaro, MX
Year Founded
1986
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