Job Description

Descripción de la empresa

Anton Paar desarrolla, produce y distribuye instrumentos de laboratorio y sistemas de medición de procesos de alta precisión.

Descripción del empleo

Buscamos un ingeniero de servicio eficiente y meticuloso para incorporarse a nuestro equipo en la zona de Guadalajara.

Responsabilidades:

• Brindar soporte a nuestros clientes en las líneas de productos Anton Paar.
• Viajar a las instalaciones del cliente para realizar el mantenimiento y/o reparación de los instrumentos.
• Brindar soporte telefónico a los clientes.
• Brindar capacitación al cliente sobre el uso y mantenimiento adecuados de los equipos fabricados por Anton Paar.
• Reparar los instrumentos internamente y mantener al cliente informado sobre el estado de la reparación.
• Fuerte colaboración con otras áreas de negocio para la continuidad de los objetivos de la empresa.
• Completar los informes de gastos de viaje y servicios de manera oportuna.
• Seguimiento del estado de las reparaciones en nuestro sistema CRM.
• Venta proactiva de contratos de servicios.

Requisitos

• Licenciatura en Ingeniería, Mecánica, Electrónica o similar.
• Habilidades en el uso de instrumentos de medición analítica y herramientas manuales.
• Experiencia comprobada (2 años) en atención al cliente.
• Excelente Actitud de Servicio, Proactiva, Organizada, Responsable.
• Capacidad para trabajar bajo supervisión mínima.
• facilidad para viajar o reubicarse.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
• Experiencia en el manejo de vehículos estandar
• Fluidez en el idioma inglés hablado y escrito.
• Pasaporte vigente, visa estadounidense y licencia de conducir.

Información adicional

Ofrecemos:

• Paquete competitivo de prestaciones y beneficios.
• Capacitación Básica y de Alto Nivel en nuestras oficinas subsidiarias (México y USA) así como en nuestra casa matriz (Austria).