Job Description

Descripción de la empresa

Anton Paar desarrolla, produce y distribuye instrumentos de laboratorio y sistemas de medición de procesos de alta precisión. Buscamos gente con experiencia que pueda ocupar el puesto de Representante Técnico de Ventas para nuestra línea de Instrumentación Analítica de Laboratorio.

Descripción del empleo

Responsabilidades:

• Brindar soporte técnico a clientes en las líneas de productos Anton Paar, en sitio y de forma remota.
• Ejecutar servicios de mantenimiento preventivo, reparación y calibración conforme a procedimientos y estándares técnicos.
• Realizar diagnósticos de fallas, reparaciones y puesta a punto de los equipos.
• Capacitar a los usuarios en operación, configuración y cuidado de los instrumentos.
• Registrar servicios, actividades y seguimientos dentro del CRM y sistemas digitales corporativos.
• Mantener comunicación continua con clientes y coordinar acciones con otras áreas internas.
• Gestionar reportes de viaje y documentación técnica de manera oportuna.
• Promover contratos de servicio cuando corresponda.

Requisitos

Tu perfil:

• Ingeniería Mecánica, Electrónica, Mecatrónica, Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información o afines.
• Conocimientos en instrumentación y medición, diagnóstico de fallas.
• Uso de herramientas para reparación y manejo de sistemas digitales como CRM, software técnico y plataformas IT.
• Mínimo dos años de experiencia brindando soporte o atención técnica a clientes.
• Manejo de CRM, plataformas digitales y habilidades para interpretar información técnica.
• Organización, responsabilidad, proactividad y capacidad de trabajo con mínima supervisión.
• Disponibilidad para viajar y trabajar en campo.
• Experiencia comprobable manejando automóvil estandar y contar con licencia vigente.
• Comunicación clara y buena interacción con clientes.
• Inglés fluido.
• Pasaporte y visa estadounidense vigentes.

Información adicional

Ofrecemos:

• Sueldo competitivo, plan de bono por desempeño.
• Atractivo paquete de prestaciones superiores a las de la ley
• Herramientas de trabajo (lap top, celular y Automóvil de la empresa)
• Entrenamiento constante sobre nuestras líneas de producto.
• Posibilidades de desarrollo tanto a nivel nacional como internacional

• Capacitación Básica y de Alto Nivel en nuestras oficinas subsidiarias (México y EEUU)