icorp

Ing. Soporte en Sitio

icorp  •  Cananea, MX (Onsite)  •  3 months ago
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Job Description

¿Tienes experiencia brindando soporte técnico a TI ? ¡Te estamos buscando!

Serás responsable de brindar soporte técnico en sitio a usuarios finales, soporte a software y hardware; encargado de atender las necesidades de los usuarios y asegurar la continuidad en las operaciones del cliente.

Zona de Trabajo Cananea Sonora, Codigo Postal: 84620

Horario: Lunes a Viernes de 8:00am a 5:30pm

Disponibilidad Ocasional Sábado:8:00am a 1:00pm.

Requirements

  • Licenciatura/ Ingeniería en sistemas o afín (Tsu, titulado o en proceso de titulación)
  • Experiencia brindando soporte en sitio a usuarios de TI 1 año mínimo
  • No tener inconvenientes por el translado
  • Disponibilidad inmediata.

Conocimiento en:

  • Experiencia brindando Soporte remoto y en sitio a usuarios ( 1 año de experiencia)
  • Uso de herramienta de tickets
  • Resolución de incidentes y problemas
  • Instalar, solucionar problemas de DSL/VPN/inalámbrico
  • Pruebas de red y cableado
  • Pruebas de conectividad.
  • Soporte a Hardware y Software ( Computadoras, impresoras, dispositivos de red, etc.)
  • Conocimiento de ITIL
  • Soporte a impresoras y correo electrónico
  • Active directory
  • Instalación, configuración y resolución de problemas en sistemas operativos de servidores y estaciones de trabajo.

Benefits

Ofrecemos:

Sueldo base

Bono trimestral

Prestaciones de ley

icorp

About icorp

icorp was founded in 1986 to provide IT Services to large organizations.

Our company currently has more than 500 specialists providing IT user help desk, infrastructure, and application support services. Several national and international companies rely upon icorp services (in some cases for over 30 years).

icorp corporate office is located at Querétaro (Mexico) and we have a Service Center in Mexico City. Our technical staff is strategically located in more than 128 cities throughout Mexico.

We hope to partner with you very soon to help improve and grow your business.

Flexible Service Model

Our philosophy at icorp includes having a “Flexible Service Model” which we can adapt to your special requirements using measurable goals that help us satisfy the expectations stated in the SLA—all without sacrificing technical and economic competitiveness.

The ability to easily transform our generalized services into tailored, turnkey solutions has become one of the most important competitive benefits that icorp offers.

Industry
Unknown
Company Size
501-1,000 employees
Headquarters
Querétaro, MX
Year Founded
1986
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