Job Description

Informaticien Réseaux & Télécommunications

Vous êtes intéressés par le secteur minier ?

Vous souhaitez évoluer dans une structure multiculturelle, tournée vers l’international ?

Vous voulez travailler dans un cadre qui favorise l’apprentissage et le développement des compétences ?

Alors Rejoignez Managem et découvrez des métiers passionnants, responsabilisants et variés, au Maroc et à l’International.

Nos opportunités de carrière sont aussi diversifiées que nos métaux et nos activités. Ci-dessous une offre à laquelle vous pouvez postuler dès à présent.

Missions principales:

• Assurer le support de niveau 1 et 2 (matériel, logiciels, messagerie, accès) et suivre chaque incident jusqu'à sa résolution, sur l'ensemble des zones du site (bureaux, usine, ateliers, laboratoire, campement).
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes, téléphones et périphériques.
• Exploiter le réseau local du site (Wi-Fi, switchs, câblage, liaisons entre bâtiments) et la connexion Internet, surveiller les équipements et signaler toute dégradation.
• Participer à l'extension de l'infrastructure (nouveaux points d'accès, nouveaux bâtiments).
• Assurer le support des salles de réunion et de la visioconférence.
• Tenir à jour l'inventaire du parc et suivre les garanties et les licences.
• Respecter la séparation entre réseau bureautique et réseau industriel, sans intervenir sur les équipements de process sans autorisation.
• Assurer la liaison avec les prestataires et fournisseurs locaux (maintenance, télécoms, achats de matériel).
• Rendre compte de l'activité au Responsable IT à l'international, remonter les incidents récurrents et les besoins.
• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe IT centrale.

Compétences requises:

• Maîtrise de Windows, Microsoft 365 et Active Directory.
• Bonnes bases réseau : TCP/IP, VLAN, Wi-Fi, routeurs, switchs.
• Support utilisateurs et gestion d'incidents (outil de ticketing).
• Notions de cybersécurité, de sauvegarde et de virtualisation appréciées.
• Sensibilisation aux environnements industriels (OT, SCADA) appréciée.
• Sens du service et bon relationnel avec des utilisateurs de profils variés (opérateurs, techniciens, cadres).
• Rigueur, réactivité et capacité à gérer les priorités, y compris sous pression.
• Autonomie et esprit d'équipe.
• Respect des règles HSE du site.
• Français courant ; notions d'anglais appréciées.

Formation & Expérience:

• Bac+2/3 en informatique, systèmes et réseaux ou équivalent (BTS, DUT, licence professionnelle).
• 2 à 4 ans minimum d'expérience en support informatique ou en maintenance de parc.
• Une expérience en environnement industriel, minier ou multi-sites constitue un atout.
• Poste basé sur site, avec déplacements fréquents entre les zones.

Etéké

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