Job Description

**English to follow**

Type de poste: Temps partiel

Département: PerCuro

Lieu de travail: Saint Hubert, QC, Canada

Modalités de travail: Sur place, en clinique

Heures de travail: Du lundi au vendredi - heures normales de bureau

Fière entreprise canadienne, Sentrex Health Solutions est un distributeur spécialisé, entièrement intégré, et un fournisseur de services de soutien aux fabricants de produits pharmaceutiques, aux médecins et à leurs patients. Nous offrons des solutions novatrices permettant de veiller à ce que les patients aient accès au soutien dont ils ont besoin pour optimiser les résultats de leur traitement. Nous avons recours à des modèles de distribution stratégique et à des programmes de soutien aux patients qui s’appuient sur une puissante technologie intégrée et des équipes interfonctionnelles expérimentées. Nos capacités de base comprennent des services pharmaceutiques spécialisés, des solutions sur mesure pour l’entreposage, la vente en gros et la distribution, des programmes de soutien aux patients ainsi que des services pour les cliniques et les professionnels de la santé

Venez vous joindre à notre équipe! Mais laissez-nous d’abord vous dire pourquoi nous aimons travailler ici :

• Nous sommes une entreprise exclusivement canadienne possédant des établissements partout au Canada.
• Nos installations de pointe permettent de fournir des produits et des services de grande qualité.
• Nous avons la possibilité de faire partie d’une équipe gagnante, hautement performante.
• La culture organisationnelle est stimulante et collaborative – nous soutenons de tout cœur nos gens!
• Le milieu de travail est flexible et favorise un sain équilibre travail-vie personnelle.
• Nous avons une culture diversifiée et inclusive où votre talent et votre engagement à l’égard de l’excellence sont bien accueillis et valorisés.
• C’est un milieu à croissance rapide où les occasions d’apprentissage et de croissance sont soutenues par un programme de perfectionnement et une formation interne de premier ordre offerte tout au long de l’année.

Le poste offert :

Ce poste dynamique permet une prise en charge directe des patients dans une clinique de perfusion spécialisée, reconnue comme un centre d'excellence pour les médicaments de spécialité. L'infirmière ou l’infirmier de perfusion fournit des soins infirmiers professionnels aux patients atteints d'affections chroniques, notamment des troubles neurologiques, des maladies inflammatoires de l'intestin, des maladies rhumatologiques et d'autres maladies chroniques. Les principales fonctions du ou de la titulaire de ce poste seront axées sur l'évaluation des patients, l'administration de médicaments par perfusion ou injection, et le suivi des résultats des traitements, notamment en ce qui a trait à la progression de la maladie, aux symptômes et à la gestion des médicaments. En tant que personne ressource principale pour les professionnels de la santé qui lui sont attribués (médecins, infirmières et infirmiers et assistants médicaux), l'infirmière ou l’infirmier de perfusion veille à ce que les patients aient accès de façon pratique et confortable aux traitements qui leur sont prescrits tout en étant une ressource clé pour eux en soutenant la gestion de leur maladie et en leur donnant une formation sur leur traitement.

En tant que principale personne responsable de l'exploitation de la clinique, l'infirmière ou l’infirmier de perfusion doit veiller au respect de toutes les exigences, tant en ce qui a trait à la conformité aux normes de qualité qu’à la qualité des soins aux patients, ce qui comprend la gestion des processus de soins, le respect des normes cliniques et la recherche de l'excellence opérationnelle afin de garantir la prestation de traitements sûrs et efficaces.

La candidate idéale ou le candidat idéal se passionne pour les soins aux patients et est déterminé(e) à améliorer l'accès aux soins et les résultats. La candidate ou le candidat fera preuve de curiosité et d'audace dans l'élaboration de pratiques exemplaires et cherchera constamment à améliorer les processus pour que les patients reçoivent des soins de façon nettement différente. Ce poste permet d’avoir un grand impact sur l’expérience des patients et la qualité des services de la clinique.

Une journée dans la vie de (ce que vous ferez ici) :

• Effectuer des évaluations préalables complètes afin de vérifier l'admissibilité des patients au traitement.
• Installer des perfusions intraveineuses périphériques ou poser des cathéters veineux centraux conformément aux normes et aux meilleures pratiques de l’ordre provincial.

• Fournir un soutien médical aux patients, en leur donnant notamment une formation sur des maladies spécifiques, des traitements et la prise en charge des maladies.
• Soutenir et superviser l’administration de médicaments par voie IV, SC et IM en milieu clinique.

• Manipuler et reconstituer des médicaments biologiques et des médicaments en oncologie conformément aux directives du fabricant et de Santé Canada.
• Surveiller les patients avant, pendant et après le traitement.
• Actualiser ses connaissances sur des traitements spécifiques en consultant les monographies de Santé Canada ainsi que les politiques et les procédures de l’entreprise.
• Maintenir un environnement clinique sûr et propre en se conformant aux procédures, aux règles et aux règlements établis et en respectant en tout temps les normes de qualité, de sécurité et de contrôle des infections.
• Maintenir une provision adéquate de fournitures médicales et de bureau en vérifiant régulièrement les stocks et en passant des commandes en temps opportun.
• Documenter et maintenir les dossiers des patients à jour afin de veiller à ce que l'historique des traitements soit consigné correctement.
• Soumettre les documents nécessaires aux parties concernées en temps opportun, conformément aux politiques de Sentrex.
• Assurer la confidentialité des renseignements sur les patients et sur l'entreprise, en ne divulguant que ceux nécessaires aux employés autorisés, conformément aux normes et aux politiques de confidentialité et de protection de la vie privée.
• Assurer la liaison avec les cabinets des médecins, les pharmacies, les fournisseurs de services et les autres parties prenantes afin d’offrir un service complet et coordonné aux patients et aux professionnels de la santé.
• Participer aux activités de formation continue internes et/ou externes, aux audits de la clinique et aux séances de formation.
• Administrer et respecter les protocoles de soins aux patients, comprenant notamment la surveillance clinique, la collecte de données, le suivi continu des patients, l'observance du traitement, la surveillance des interruptions/arrêts de traitement, la déclaration des événements indésirables et la liaison avec les fournisseurs de soins primaires.
• Respecter et suivre toutes les directives de l’Ordre des infirmières et infirmiers de la province lors de la prestation de soins aux patients.
• Déclarer les événements indésirables conformément aux directives de Santé Canada, du fabricant et de l’entreprise.
• S’acquitter d’autres tâches à la demande de son supérieur immédiat ou de sa supérieure immédiate.

Ce dont vous avez besoin pour réussir :

• Au moins deux à quatre ans d’expérience en perfusion intraveineuse.
• Infirmière autorisée ou infirmier autorisé.
• Une expérience en soins intensifs, en soins d’urgence, en oncologie et/ou en pédiatrie est un atout.
• Être un membre en règle de l’Ordre des infirmières et infirmiers autorisés de la province.
• Certificat en RCR et en premiers soins requis.
• Les certificats ACLS (soins avancés en réanimation cardio-respiratoire), CVAA, CON(C), PALS (soins avancés en réanimation pédiatrique) constituent un atout.
• Excellente maîtrise des techniques de pose de cathéters intraveineux.
• Capacité à donner en toute confiance une formation aux patients, comprenant notamment une formation sur les médicaments et les techniques d’auto-injection.
• Capacité à administrer en toute confiance des médicaments par voie IV, IM et/ou SC.
• Passionné(e) par les soins aux patients et la suppression des obstacles à l’accès aux soins.
• Capacité à travailler de manière autonome et efficace au sein d'une équipe à distance plus grande.
• Facilité à suivre les directives médicales et à gérer les réactions liées aux perfusions.
• Une bonne connaissance du secteur pharmaceutique est un atout.
• Excellentes aptitudes en relations interpersonnelles.
• Excellent sens de l’organisation et souci du détail.
• Capacité à respecter les délais et à faire preuve de flexibilité en ce qui a trait aux exigences des patients et des professionnels de la santé.
• Excellentes aptitudes en résolution de problèmes : capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et efficiente.
• Capacité à communiquer efficacement, tant à l'oral qu'à l'écrit.

Ce qui fait de vous un membre idéal pour notre équipe :

• Votre engagement à offrir un niveau de service élevé à vos clients internes et externes.
• Vous vous adaptez aisément et avez fait vos preuves pendant les périodes de croissance et de changement organisationnel.
• Vous avez démontré votre aptitude à inspirer confiance et à influencer à de multiples niveaux.
• Vous avez un style de communication franc qui produit des effets.
• Vous avez un sens exceptionnel de l’organisation et êtes capable d’établir des relations de travail efficaces avec vos collègues, la direction et les parties prenantes.

Pourquoi vous joindre à Sentrex?

Nous valorisons nos employés! Nous offrons à nos employés permanents à temps plein :

• Un salaire concurrentiel et un congé annuel généreux;
• Un programme de mieux-être (cinq journées payées pour votre mieux-être!);
• Des congés de maladie payés;
• Un régime d’assurance concurrentiel, comprenant une assurance soins dentaires, une assurance maladie complémentaire, une assurance mort accidentelle et mutilation, une assurance invalidité de longue durée, une assurance vie pour l’employé et ses personnes à charge;
• Un programme d’aide aux employés.
• Programme de jumelage des REER

Sentrex Health Solutions est fière d’être un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Elle le montre par son engagement à l’égard de la diversité, de l’inclusion, de l’appartenance, de l’équité et de l’accessibilité. Nous offrons un espace sécuritaire où tous les membres de l’équipe peuvent exprimer leur individualité.

Nous vous encourageons à postuler et acceptons toutes les offres d’emploi. Veuillez noter toutefois que seuls les candidats qui répondent aux exigences du poste seront invités à une entrevue. Nous pouvons offrir des mesures d’adaptation, sur demande, aux candidats qui participent au processus de sélection.

Les responsables du recrutement chez Sentrex peuvent utiliser des outils d'intelligence artificielle pour les aider dans le processus de recrutement.

Position Type: Part- Time

Department: PerCuro

Work Location: Saint Hubert, QC, Canada

Work Arrangement: On-Site

Work Hours: Monday to Friday - standard business hours

A proudly Canadian company, Sentrex Health Solutions is a fully integrated specialty distributor and patient support provider for pharmaceutical manufacturers, physicians, and their patients. We provide innovative solutions focused on ensuring patients have access and the support they need to maximize their treatment outcomes. We do this through strategic distribution models and patient support programs that are backed by powerful, integrated technology, a dedicated in-house creative agency, and experienced, cross-functional teams. Our core capabilities include Specialty Pharmacy Services, Customized Solutions for Warehouse, Wholesale & Distribution, Patient Support Programs, Strategic Creative Services as well as HCP & Clinic Services.

Come and join our team! But first, let us tell you why we love working here:

• We are 100% Canadian with locations across the country
• State-of-the-art facilities to provide high-quality products and services
• The opportunity to be a part of a winning, high-performing team
• Collaborative, engaging workplace culture – we are passionate about our people!
• Flexible working environment that promotes a healthy work-life balance
• Diverse and inclusive culture where your talent and commitment to excellence is welcomed and valued
• High-growth environment that provides opportunities for learning and growth supported by our Employee Development Program and industry-leading, in-house corporate training offered throughout the year

The Opportunity:

This dynamic position allows for direct patient care in a nurse-led clinic administering biologics and other specialty medications. In this role, you will manage patients across multiple therapeutic areas including but not limited to, GI, rheumatology, neurology, oncology, dermatology and more. The Registered Nurse will be the clinic’s lead operator to ensure all requirements are met from a quality compliance standpoint and from a quality patient care treatment perspective.

The ideal candidate is one who is passionate about patient care and is someone who wants to continuously build on processes that help improve patient access and care. The candidate will embrace curiosity and be bold in building best practices that will create significant change in the way patients receive care.

A Day in the Life (What you will do here):

• Work as an extension of healthcare team to respective physician practices
• Perform clinic and patient registration activities, according to protocols and applicable business procedures.
• Provide medical support to patients and HCPs, including but not limited to education on specific diseases, therapies, and disease management.
• Support/monitor administration of IV infusion or injectable treatments in the clinic.
• Administers medications (IM, SC and IV) in the clinic settings as required.
• Monitors patients post-Infusion/post injection, and documents on all activities completed.
• Prepare for and attend specialized training sessions for specific therapies as required.
• Review patient files prior to treatment to capture medical history.
• Document and maintain patient records to ensure treatment history is adequately captured.
• Maintains confidentiality of patient and corporate information and discusses same only with appropriate personnel.
• Liaise with physicians’ offices, pharmacies, services providers, and other parties to provide comprehensive and coordinated service to patients and HCPs.
• Participates in ongoing internal and/or external continuing education activities.
• Administer and adhere to patient care protocols, including clinical monitoring, data collection, on-going patient follow-up, compliance, therapy disruption/discontinuation monitoring, adverse event reporting and liaison with primary healthcare providers.
• Follow and abide by all provincial College of Nurses guidelines while providing patient care.
• Other duties as assigned by your manager

What you need to ensure you are set up for success:

• Minimum 2-4 years of infusion experience or equivalent
• Passionate at supporting patient care and removing barriers to care.
• Licensed RN
• Experience working in IBD, rheumatology, neurology or oncology areas is considered an asset
• CPR and First-Aid certification required.
• ACLS certificate an asset.
• Able to confidently deliver education including but not limited to patient self-injection education
• Ability to confidently administer medication IM, IV and or SC
• Experience in a critical care, emergency, and acute care a strong asset
• Ability to work autonomously with little supervision, as part of a larger remote team
• Understanding of the pharmaceutical industry an asset
• Effective interpersonal skills
• Strong organizational skills and attention to detail
• Ability to meet deadlines and be flexible with patient and HCP requirements.
• Excellent problem-solving skills: ability to resolve issues effectively and efficiently
• Ability to communicate effectively both verbally and in writing.
• Adhere to Sentrex policies and procedures.

What makes you a great fit for this team:

• Your commitment to providing a high level of service to your internal and external clients.
• You are highly adaptable with a track record of success during times of growth and organizational change.
• You have a proven track record of developing trust and influence at multiple levels.
• You demonstrate an impactful and candid communication style.
• You have exceptional organizational skills with the ability to build effective working relationships with colleagues, management, and stakeholders.

Why join Sentrex?

We value our employees! Our permanent full-time employees are provided with a:

• Competitive Salary and generous vacation entitlement
• Wellness Program (5 paid days off for your well-being!)
• Paid Sick Days
• Competitive Benefits Package including Dental & Extended Health Benefits, AD&D, LTD & Employee/Dependent Life Insurance
• Employee & Family Assistance Program
• RRSP Matching Program

Sentrex Health Solutions is proud to be an equal opportunity employer demonstrated by our commitment to diversity, inclusion, belonging, equity, and accessibility. We provide a safe space for all team members to express their individuality within our corporate culture.

We encourage you to apply and accept all applications. We realize that not every candidate will meet every single desired qualification. If your experience looks a little different from what we have identified and you think you can bring value to the role, we would love to learn more about you!

Accommodations can be made available upon request for those candidates taking part in the selection process.

Sentrex hiring managers may use artificial intelligence tools to assist them in the recruitment process.

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