Job Description

Over Atrea

Atrea helpt organisaties bij het vereenvoudigen en automatiseren van hun Workforce Management. Van tijdregistratie en toegangscontrole tot personeelsplanning, verlof, verzuim en rapportages. Als onderdeel van Share Company Group ontwikkelen we datagedreven IT-oplossingen waarmee organisaties efficiënter kunnen werken en hun medewerkers optimaal kunnen inzetten.

We blijven onze software continu verbeteren en vernieuwen om onze klanten een betere, slimmere en gebruiksvriendelijkere ervaring te bieden. Met een sterke focus op data, technologie en innovatie werken we nauw samen met onze klanten aan betrouwbare oplossingen die echt impact maken.

Bouw je carrière in Data, Technologie & Klantoplossingen

Heb je 1–2 jaar ervaring in implementatie, technische support, data, integraties of een vergelijkbare rol? Vind je het interessant om te begrijpen hoe systemen, data en API’s met elkaar samenwerken en technische vraagstukken voor klanten op te lossen?

Bij Atrea werk je nauw samen met klanten en onze technische teams aan data, integraties, implementaties en technische vraagstukken. We zoeken iemand die analytisch en hands-on is, praktische ervaring heeft met SQL, API’s, data of integraties en zich verder wil ontwikkelen in een technisch klantgerichte rol.

Je bouwt voort op je bestaande ervaring, verdiept je kennis van ons platform en onze klanten en neemt steeds meer verantwoordelijkheid voor integraties, implementaties en complexere technische vraagstukken.

Jouw groei bij Atrea

Je bouwt voort op je bestaande ervaring en ontwikkelt tegelijkertijd diepere kennis van Atrea, onze klanten, data en integraties. Naarmate je groeit, kun je je ontwikkelen richting rollen zoals Technical Support & Data Analysis, Solution & Implementation of Integration Specialist.

Daarbij krijg je de mogelijkheid om verantwoordelijkheid te nemen voor complexe klantoplossingen, grotere implementaties, integratieontwerp en initiatieven rondom AI en automatisering.

Requirements

Wat ga je doen?

• Integraties & implementatie: Je analyseert de integratiebehoeften van klanten, configureert integraties en werkt met API’s, datamapping, imports/exports en authenticatie. Daarnaast ondersteun je bij het testen en live zetten van oplossingen.
• Data-analyse & SQL: Je gebruikt SQL en data-analyse om datastromen te onderzoeken, inconsistenties te identificeren en te begrijpen waarom data mogelijk niet correct wordt verwerkt.
• Technische probleemoplossing: Je onderzoekt technische issues, analyseert data en logs, reproduceert problemen, achterhaalt de oorzaak en werkt toe naar praktische oplossingen.
• Klantcontact: Je hebt rechtstreeks contact met klanten, brengt hun behoeften en processen in kaart, legt technische bevindingen duidelijk uit en helpt bij het realiseren van passende oplossingen.
• Support & change management: Je beheert bestaande integraties en klantvragen, voert wijzigingen en verbeteringen door en pakt steeds complexere technische vraagstukken op.
• AI & automatisering: Je signaleert en onderzoekt praktische mogelijkheden om AI en automatisering in te zetten voor repetitieve taken, analyses, documentatie en klantprocessen.

Hoe ziet je werkweek eruit?

Ongeveer 50% van je tijd besteed je aan technisch werk zoals integraties, SQL, API’s, data-analyse en implementaties en 50% aan klantgerichte werkzaamheden zoals support, requirements ophalen, probleemoplossing en klantcommunicatie.

Deze verdeling kan veranderen naarmate je meer expertise ontwikkelt en verantwoordelijkheid neemt voor complexere klantoplossingen.

Wat breng je mee?

• 1–2 jaar ervaring: Je hebt ervaring in implementatie, technische support, application support, data, integraties of een vergelijkbare technische rol.
• Technische ervaring: Je hebt praktische ervaring met SQL, API’s, data of integraties en begrijpt in de basis hoe systemen data uitwisselen en verwerken.
• Analytisch & probleemoplossend: Je kunt technische vraagstukken onderzoeken, informatie analyseren, oorzaken achterhalen en je bevindingen vertalen naar praktische oplossingen.
• Tech-savvy & hands-on: Je werkt graag met databases, integraties, logs en onbekende systemen en maakt je nieuwe technologieën snel eigen.
• Klantgericht: Je vindt het leuk om rechtstreeks met klanten te werken, begrijpt hun behoeften en kunt technische onderwerpen duidelijk uitleggen.
• Eigenaarschap & leergierigheid: Je neemt initiatief, werkt waar mogelijk zelfstandig en bent gemotiveerd om steeds meer verantwoordelijkheid te nemen voor klantoplossingen.
• Interesse in AI & automatisering: Je bent geïnteresseerd in het inzetten van AI en automatisering om processen efficiënter te maken en vindt het leuk om met nieuwe tools te experimenteren.
• Talen: Vloeiend Nederlands en Engels zijn vereist, omdat je rechtstreeks werkt met Nederlandstalige klanten en interne stakeholders.

Wat bieden wij?

• €3.500–€3.800 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en achtergrond
• 32–40 uur per week
• Hybride werken vanuit ons kantoor in Amersfoort, met 3 dagen per week op kantoor
• 27 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband
• Pensioenregeling en mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
• Hands-on ervaring met SQL, API’s, integraties, data en implementaties
• Begeleiding en mentoring en volop mogelijkheden om je technische en klantgerichte vaardigheden verder te ontwikkelen
• Steeds meer eigenaarschap en verantwoordelijkheid naarmate je groeit
• Mogelijkheid om te werken vanuit onze locatie in Piëmont, Italië