Job Description

En RanchGPT estamos construyendo soluciones tecnológicas para transformar la gestión en el sector agro. Buscamos sumar a nuestro equipo una persona orientada al cliente, con perfil analítico y foco en la mejora continua, que acompañe a nuestros clientes principalmente en la implementación, activación y adopción de la plataforma.

¿Cuál será tu rol?

Serás un nexo clave entre nuestros clientes y el producto, con un fuerte foco en llevar adelante la implementación y activación de nuevos clientes, acompañándolos en la puesta en marcha y adopción de la plataforma. Tu objetivo será asegurar que cada cliente logre implementar la solución de manera efectiva, alcance una rápida activación y pueda obtener valor del producto, identificando también oportunidades de mejora tanto para el cliente como para la plataforma.

Principales responsabilidades

• Liderar y acompañar la implementación y onboarding de nuevos clientes.
• Coordinar y ejecutar procesos de activación y puesta en marcha de la plataforma.
• Acompañar a los clientes durante las primeras etapas de uso y adopción del producto.
• Brindar soporte proactivo y realizar seguimiento de la evolución de los clientes.
• Generar reportes internos y para clientes.
• Analizar información para detectar oportunidades de mejora en la implementación y uso del producto.
• Identificar necesidades y oportunidades a partir de la interacción con los clientes.
• Trabajar de forma cercana con los equipos de producto, comercial y operaciones.

¿Qué buscamos?

• Perfil analítico, autónomo y orientado a la resolución de problemas.
• Experiencia en implementación de productos o soluciones, onboarding, activación, soporte o gestión de clientes.
• Capacidad para organizar y llevar adelante procesos de implementación de principio a fin.
• Interés o conocimiento del sector agro (muy valorado).
• Capacidad para interpretar datos y generar insights claros.
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.

¿Qué ofrecemos?

• Ser parte de una startup en crecimiento, con impacto real en el sector agro.
• Espacio para proponer, aprender y desarrollarte.
• Trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios.

Si te interesa combinar tecnología, datos y agro, y te motiva trabajar cerca del cliente y del producto, especialmente acompañando procesos de implementación y activación, nos encantaría conocerte.