Job Description

Informations générales

Référence

2026-30738

Date de début de publication

10/09/2026

Date limite d'envoi des candidatures

10/10/2026

Documents requis pour postuler

CV et lettre de motivation obligatoires. Pour les agentes/agents fonctionnaires en fonction à la DGFiP et délié·e·s de tout délai de séjour, l'avis de la directrice/du directeur et les trois derniers comptes-rendus d'évaluation professionnelle (CREP) sont obligatoires. Pour les autres fonctionnaires titulaires, ajouter les trois derniers CREP et l'avis de la supérieure/du supérieur hiérarchique. Dans les deux cas, les CREP et avis de la directrice/du directeur / avis de la supérieure/du supérieur hiérarchique doivent être joints au CV ou à la LM dans un document unique. A défaut, la recruteuse/le recruteur n'aura pas accès à ces documents.

Directions et Services

Direction générale des finances publiques (DGFiP)

Description du poste

Domaine et métier

Numérique - Responsable du système d'information « métier »

Intitulé du poste

IDIV CN/AP- D78 - ESI de NEMOURS (77) – Responsable de l'assistance de proximité de l'ESI de NEMOURS H/F

Cotation RIFSEEP

Sans objet

Versant

Fonction publique de l'Etat

Catégorie

Catégorie A (cadre)

Statut du poste

Vacant

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux titulaires et/ou aux contractuels

Descriptif de l'employeur

La direction générale des finances publiques (DGFIP) est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agentes/agents.

Les missions de la DGFiP sont larges et au cœur des politiques publiques : collecter et recouvrer l’impôt en assurant le meilleur service aux usagers, lutter contre la fraude fiscale, tenir la comptabilité de l’État, des collectivités et des établissements publics, offrir des prestations d’expertise et de conseil financier aux collectivités et aux entreprises, contrôler et exécuter les dépenses publiques, concevoir et élaborer les textes législatifs en matière fiscale. Elle assure également la gestion de plusieurs régimes de retraites et d’invalidité de l’État et pilote la stratégie immobilière de l’État.

La DGFIP détient la double labellisation : diversité et égalité professionnelle.

La DGFIP est attachée à des valeurs citoyennes et de service public, déontologiques et sociales (formation professionnelle, promotion interne, qualité de vie au travail...).

Dotés d’un patrimoine applicatif de 700 applications, les services informatiques et numériques des Finances publiques, qui emploient 5 200 agentes/agents, se situent au cœur de la stratégie numérique de l’État et de la vie des collectivités locales, des entreprises et des citoyens/citoyennes

Descriptif de l'employeur (suite)

Riches en métiers (ingénieure/ingénieur, architecte, data scientist, développeuse/développeur...), en technologies (Big data, Cloud...) et en méthodes de travail (Agile-DevOps, cycle V …), dotés de technologies variées et de pointe (IA, cloud, big data, tous langages...), nous nous engageons au quotidien pour réaliser des projets d’envergure nationale et innovants, au bénéfice de tous les utilisatrices/utilisateurs : usagers, partenaires, agentes/agents.

Notre credo ? Placer l’utilisatrice/utilisateur au coeur de nos démarches : ergonomie, accessibilité, qualité de fonctionnement et améliorations proposées.

La direction des services informatiques (DiSI) d’Île-de-France est organisée de la manière suivante :

Son siège est situé à Versailles. Elle est dotée également d’une antenne située à Reims qui regroupe des agentes/agents des équipes du pôle ressources budgétaires.

Six établissements des services informatiques (ESI) à savoir Versailles, Nanterre, Nemours, Montreuil, Paris et Noisiel assurent la réalisation opérationnelle des missions informatiques (assistance aux utilisatrices/utilisateurs, développement, intégration et exploitation. Elle dispose aussi d’un atelier éditique à Nemours.

En termes de périmètre d’action, la DiSI IdF est recentrée sur les directions nationales et spécialisées et sur les directions territoriales dont le siège est situé dans les 8 départements de l'Île-de-France.

Description du poste

L’ESI de Nemours, centre de compétences contrôle fiscal, contentieux et outils décisionnels, accueille 149 agents/agentes répartis sur 3 sites (Nemours, Melun et Évry). Il comporte 3 pôles :

• le pôle technique (exploitation, intégration, assistance, ….) ;
• le pôle production (éditique, CNT, MNT 2736) ;
• le pôle logistique et RH de proximité.

Au sein de l’ESI Nemours, le poste à pourvoir est un poste de responsable de l’assistance informatique de proximité, implanté à Nemours : vous serez en charge de la gestion opérationnelle du secteur Seine-et-Marne et Essonne.

Vos missions principales seront :

• Appui au pilotage et à l’animation des trois équipes dédiées à l’assistance (CID de l’Essonne, CID de la Seine-et-Marne et l’équipe Support aux Infrastructures Locales - SIL) en garantissant un accompagnement de qualité pour les utilisateurs/utilisatrices des DDFiP de l’Essonne, de la Seine-et-Marne et de l’ensemble des effectifs de l’ESI de Nemours.
• Accompagnement des changements d’organisation, en favorisant l’adoption ou la mutualisation des bonnes pratiques permettant à l’ESI d’atteindre l’ensemble de ses objectifs en matière d’assistance utilisateurs/utilisatrices.
• - Accompagnement des équipes dans leur dialogue courant avec les directions du périmètre de l’ESI, en participant concrètement à l’élaboration et à la mise en œuvre de solutions et plans d’action pertinents.
• Assurer un reporting précis et régulier à la direction de l’ESI des travaux menés dans chacune des directions du périmètre de l’ ESI.
• Contribution constructive aux réflexions menées entre la DiSI et l’ESI sur l’organisation du travail des cellules d’assistance.
• Réalisation/Supervision des opérations de contrôle interne en lien avec l’activité de l’assistance.
• Au sein de la DGFIP, l’emploi est calibré « Inspecteur Divisionnaire - Classe Normale ».
• Pour les candidates/candidats fonctionnaires, il conviendra de détenir un grade équivalent (attachée principale/attaché principal pour IDIV CN). Selon le corps d'origine détenu, le recrutement pourra s'effectuer dans le cadre d'un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d'une affectation ou d'une PNA.
• Pour les candidates/candidats non fonctionnaires, la rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du niveau de diplôme et de l'expérience professionnelle de la candidate/du candidat.

Conditions d'exercice particulières

Vous serez amené à vous déplacer fréquemment au sein des deux cellules d’assistances de l’ESI, CID 77 implantée à Melun et CID 91 implantée à Evry, afin d’accompagner au plus près les effectifs dédiés à l’assistance utilisateurs/utilisatrices.

Description du profil recherché

Vous devez :

• Avoir de bonnes compétences relationnelles et savoir piloter et animer l’activité des équipes dédiées à l’assistance informatique de proximité ;
• être rigoureux/rigoureuse et précis/précise dans le suivi des travaux ;
• savoir analyser les situations et proposer les solutions pouvant être mises en œuvre pour garantir un service de qualité dans le respect des délais.

Vous devez aussi :

• faire preuve d’autonomie sur le poste et montrer votre capacité d’adaptation et d’anticipation des échéances ;
• utiliser pleinement le potentiel des outils dédiés à l’assistance afin d’éclairer le pilotage et les prises de décisions.

Temps Plein

Oui

Compétences candidat

Compétences

• CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
• CONNAISSANCES - Matériels, systèmes et réseaux d’information et de communication
• SAVOIR-FAIRE - Communiquer
• SAVOIR-FAIRE - Conduire le changement
• SAVOIR-FAIRE - Maîtriser les délais
• SAVOIR-FAIRE - Manager
• SAVOIR-FAIRE - Travailler en équipe
• SAVOIR-ÊTRE - Avoir l'esprit d'équipe
• SAVOIR-ÊTRE - Être autonome
• SAVOIR-ÊTRE - Être rigoureux
• SAVOIR-ÊTRE - Faculté d'adaptation
• SAVOIR-ÊTRE - Réactivité

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 6 Licence/diplômes équivalents

Niveau d'expérience min. requis

Confirmé

Informations complémentaires

Fondement juridique du recrutement

Pour les candidates/candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre l’article L332-2-2° du CGFP sur la base d’un CDD de 3 ans.

Télétravail possible

Oui

Management

Oui

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Seine et Marne (77)

Lieu d'affectation

Siège de l'ESI de Nemours, DiSI Île-de-France. 22 avenue JF Kennedy 77796 NEMOURS Cedex

Renseignements et contact - Note : les candidatures se font obligatoirement depuis l'application

Date de vacance de l'emploi

17/08/2026

Personne ou service à contacter pour obtenir plus d'informations sur l'offre

philippe.ricou@dgfip.finances.gouv.fr - 01 64 45 29 01- patrick.clain@dgfip.finances.gouv.fr