Coopers Group AG

ICT Betriebsunterstützung Digital Workplace

Coopers Group AG  •  Switzerland (Remote)  •  22 hours ago
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Job Description

Für unseren Kunden aus der Versicherungsbranche in Bern, suchen wir eine motivierte und aufgeschlossene Fachperson als ICT Betriebsunterstützung Digital Workplace.

In dieser vielseitigen Funktion bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Anwendern, IT-Support, Engineering und externen Partnern und trägst wesentlich zu einem stabilen Betrieb sowie zur erfolgreichen Umsetzung von Rollout- und Lifecycle-Aktivitäten im Workplace Umfeld bei.

Deine Aufgaben:

  • Sicherstellung des 2nd Level Supports für den Digital Workplace und Bearbeitung eingehender Tickets
  • Unterstützung von Mitarbeitenden während laufender Rollout-Phasen als kompetente Ansprechperson
  • Mitarbeit bei Rollouts und Unterstützung der erweiterten IT-Lounge
  • Planung, Koordination und Nachverfolgung von Lifecycle- und Rollout-Aktivitäten
  • Schnittstelle zwischen Workplace-Betrieb, Engineering und Service Desk
  • Unterstützung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) durch die Aufnahme und Weitergabe von Optimierungspotenzialen
  • Koordination von Aufgaben und Abstimmungen mit externen IT-Partnern
  • Proaktive Kommunikation mit internen Stakeholdern sowie Unterstützung bei organisatorischen und betrieblichen Themen

Dein Profil:

  • Erfahrung im Workplace Support, IT-Support oder einer vergleichbaren Funktion
  • Abgeschlossene technische Ausbildung im Informatik-Umfeld oder entsprechende Praxiserfahrung
  • Gutes technisches Verständnis für moderne Workplace-Umgebungen
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
  • Organisierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Erfahrung in der Koordination von Aufgaben und Prozessen von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- sowie gute Französischkenntnisse
  • Bereitschaft für eine Präsenz von mindestens 80% vor Ort
Coopers Group AG

About Coopers Group AG

Welcome to the Coopers World!

We are a Swiss recruiting agency with a global reach. We support well-known organizations by finding managers and specialists in the areas of Information Technology, Engineering, Life Sciences, and Finance. We are a competent recruiting partner and match our clients with the right personalities, who contribute both, the needed expertise as well as the attitude that fits the company culture.

Coopers supports candidates throughout the entire application process. Our work is not finished once we have successfully placed a person – we focus on long-term partnerships with our candidates. We care about our people. Whether candidates need support to find a place to live or need help with other administrational issues, our team is thinking outside the box and has a reputation for always having an answer. We believe that there are no problems – only solutions!

Would you like to know more? Please get in contact with us. We are looking forward to hearing from you.

Your Coopers Family

PS: We can also support your international recruiting projects as we are the Swiss representative of the international recruiting and executive search network Talentor International. All infos can be found on our homepage coopers.ch/talentor

Industry
Consulting & Advisory
Company Size
51-200 employees
Headquarters
Hergiswil, CH
Year Founded
Unknown
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