Hydramat Piscine & Spa

Hydramat, c’est :

• Une équipe de 36 spécialistes de la Piscine & du Spa,
• 25 ans d’expériences,
• 4 activités : la construction de piscine sur mesure, le conseil et installation d’équipements de bien-être, spa, spa de nage, le SAV et la vente magasin,
• 3 Showrooms, Languidic (siège), Ploeren (56) et Plérin (22).

Un objectif nous anime : satisfaire nos clients en leur offrant le meilleur de la piscine et du spa, avec un service client haut de gamme.

Les missions du Conseiller clientèle en magasin

Ce poste de conseiller clientèle en magasin est en CDI. Il est basé à Languidic, selon les horaires d'ouverture du magasin, du mardi au samedi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h30 (d'avril à septembre), puis fermeture à 18h (octobre à mars).

Dans le cadre d'une préparation de départ à la retraite, vous serez formé avant la saison et en doublon partiel, avant d'être responsable en autonomie du post de vendeur qui consiste à conseiller et vendre des consommables piscines / spa et des équipements comme des robots piscines, pompe à chaleur, régulateur de traitement d'eau... A cela s'ajoute la capacité de réaliser des analyses d'eau de piscine ou spa afin de conseiller au mieux nos clients sur les produits nécessaires pour corriger le défaut de leur eau.

Vous aurez notamment à :

• Accueillir nos clients en magasin ou par téléphone
• Conseiller techniquement nos clients et vendre les produits nécessaires à la résolution de leur demande
• Réaliser des analyses d'eau et conseiller sur les solutions à mettre en oeuvre
• Gérer les encaissements et les clôtures de caisse via notre logiciel de gestion (utilistion quotidienne du logiciel)
• Gérer le stock de produit vendus en magasin, en lien avec les autres conseillers clientèle
  • • Gérer les achats, commandes et réception de marchandises, pour lesquels vous serez en lien direct avec les fournisseurs
    • Mettre en rayon nos produits, proposer et mettre en avant des promotions, réaliser régulièrement le facing des étagères,
    • Communiquer avec les autres membres de l'équipe sur les remontées clients / magasins.

Vous serez formé en interne aux différents produits et logiciel de gestion.

A cette liste non exhaustive de missions pourront s'ajouter des tâches plus administratives.

Profil recherché et compétences clés

Vous avez une sensibilité et un intérêt pour la technique de manière générale et avez idéalement une première expérience dans la vente en magasin pour un public haut de gamme. Vous êtes curieux et cherchez à comprendre.

Vous devrez être en capacité de transformer un besoin en solution globale, d'argumenter sur la solution technique retenue.

Vous êtes une personne professionnelle, fiable et de confiance. Votre sens de l'écoute vous permettra de répondre aux besoins de nos clients avec expertise et exigence.

Sachant travailler en équipe, vous possédez rigueur, autonomie, sens des responsabilités et un bon relationnel client.

Maitrise Excel, Word, mail et internet obligatoire, aisance informatique obligatoire.

Vous devrez également être capable d'utiliser notre logiciel métier.

Le poste est à pourvoir dès que possible.

Réf: 93176fdf-0b06-4542-9563-cce6f7e926a4