K-Auto etsii tarvittaessa töihin kutsuttavia huoltoneuvojia palvelutiimiin!
Haemme tarvittaessa töihin kutsuttavia huoltoneuvojia puhelinpalveluun 31.12.2026 asti.
Kysymyksessä on varautuminen ajoittaiseen lisätyövoiman tarpeeseen (viikoittaiset ruuhkahuiput ja sesongit). Tänä ajanjaksona tarvittaessa töihin kutsuttavalle työntekijälle voidaan tarjota työvuoroja, joista jokainen on erillinen määräaikainen työsuhde. Työntekijällä on aina oikeus kieltäytyä tarjotusta työvuorosta.
Huoltoneuvojana tärkein tehtäväsi on varmistaa asiakkaallemme sujuva huoltokokemus aina ensimmäisestä yhteydenotosta alkaen.
Tässä työtehtävässä palvelet asiakkaitamme puhelimitse huollon palvelutiimissämme; käsittelet ajanvarauksia ja vastaat asiakkaan huoltoon tai huoltotarpeeseen liittyviin kysymyksiin, opastat käytännön asioissa huoltoprosessin eri vaiheissa ja myyt lisäpalveluita. Varmistat, että huoltoprosessi lähtee oikein liikkeelle ja mahdollistat parhaan asiakaskokemuksen. Työ soveltuu erinomaisesti autoalan opiskelijoille ja alalta työharjoittelua kaipaavalle.
Perehdytys tapahtuu K-Auton toimipisteessä Vantaalla. Tavoitteena on, että perehdytysjakson jälkeen työvuoroja voi tehdä osittain etänä. Työ on tarvittaessa töihin kutsuttava, 0-15 h viikossa, ja työvuorot sijoittuvat etenkin alkuviikkoihin ja aamupäiviin. Työtuntien määrään vaikuttaa meidän tarpeiden lisäksi se, kuinka paljon pystyt työskentelemään esimerkiksi opintojen ohella.
Tehtävässä menestyäksesi olet aidosti innostunut autoalasta, asiakaspalvelusta ja tiimityöskentelystä. Olet nopea oppimaan, viihdyt itsenäisessä työskentelyssä ja käytät sujuvasti digitaalisia välineitä asiakaspalvelussa. Sinua kiehtoo jatkuvasti kehittyvä ympäristö, jolla on monta kosketuspintaa eri asiakkaisiin ja sidosryhmiin sekä eri palveluihin ja prosesseihin. Pystyt myös ruuhka-aikoina ja kovissa vauhdeissa pitämään hallitusti ohjat käsissäsi ja varmistamaan hyvän asiakaskokemuksen kaikissa tehtävissäsi.
Aiempi kokemus korjaamon työtehtävistä tai asiakaspalvelusta katsotaan eduksi, samoin muu työkokemus K-Auton edustamien brändien parissa.
Odotamme sinulta:
Tarjoamme sinulle:
K-ryhmä on uudistuva, vahva ja vastuullinen toimija kahdeksassa maassa. Tarjoamme sinulle joka päivä yhä mielenkiintoisempaa tekemistä sekä uusia näköaloja. Pidämme myös visusti huolta toisistamme, asiakkaista, yhteiskunnasta ja ympäristöstä.
Autokaupan ala on jatkuvassa murroksessa ja tarjoaa siten mielenkiintoisen työympäristön sekä mahdollisuuden kehittää jokaisen yksilöllisiä vahvuuksia.
Tehdään hyvä kauppa – tule K-ryhmään!
Lisätietoja tehtävästä antaa palvelutiimin esihenkilö Jere Juusola - sähköpostitse jere.juusola@k-auto.fi tai puhelimitse 044 200 5812 arkisin klo 14:00-16:00 välillä.
Lähetä hakemuksesi 01.05.2026 mennessä oheisen linkin kautta. Toimi nopeasti, sillä saatamme tehdä päätöksiä jo hakuajan aikana.
Suoritamme huumausainetestauksen koeajan aikana.
Me K-ryhmässä arvostamme monimuotoisuutta ja uskomme, että erilaiset taustat ja näkökulmat ovat avain menestykseen. Pyrimme luomaan työympäristön, jossa jokaisella on mahdollisuus kehittyä. Yhdenvertaisuus, syrjimättömyys ja oikeudenmukaisuus ovat keskeisiä periaatteitamme rekrytoinnissa, palkitsemisessa ja urakehityksessä.
Kesko is the leading Finnish listed trading sector company. Kesko's operations comprise grocery trade, building and technical trade, and car trade. Its divisions and chains act in close cooperation with retailer entrepreneurs and other partners. We have approximately 1,800 stores engaged in chain operations in Finland, Sweden, Norway, Estonia, Latvia, Lithuania and Poland. Kesko and K-retailers together form K Group, whose retail sales total over €15 billion. Corporate responsibility and sustainability is a strategic choice for K Group and integrated into our daily operations. Kesko’s shares are listed on Nasdaq Helsinki.
Recruitment
K Group’s 45,000 employees work daily to make shopping fun for customers. The breadth and versatility of K Group provide excellent opportunities for learning different jobs, self-development and career progression. Moreover, our extensive in-house training supports the individual development of our employees and their career advancement.
K Group for experts
Trading sector transformation and increase in e-commerce call for new types of expertise. We want to strengthen our team with new people who have a fresh way of thinking. As one of our experts, you get take part in trading sector transformation and tackle challenging tasks. K Group’s expert vacancies are listed on LinkedIn, and all K Group vacancies in Finland are listed on our website: http://www.kesko.fi/en/Careers/vacancies/
Student information
K Group offers a paid K Trainee Program intended for the top trading professionals of the future, who have a strong desire to demonstrate their competencies as a part of a transforming K Group. Additionally, K Group employs thousands of summer employees and on-the-job trainees every year. Read more about the diverse job opportunities for young professionals at: http://kesko.fi/en/Careers/k-job/ http://kesko.fi/en/Careers/k-trainee-program/
