Marriott International

Hôte(sse) d'Accueil des restaurants H/F

Marriott International  •  Paris, FR (Onsite)  •  4 hours ago
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Job Description

Le Prince de Galles, fleuron légendaire du mouvement Art Déco parisien, est un hôtel 5 étoiles de la marque Luxury Collection du Groupe Marriott International, situé sur la prestigieuse Avenue George V, près des Champs Elysées. Depuis son inauguration en 1929, il s’est imposé comme l’un des joyaux de sophistication et d’élégance de l’hôtellerie parisienne. L‘Art Déco et le passé glorieux confèrent au lieu une réputation exceptionnelle et, en même temps, une histoire.

Engagés et passionnés, nos associés portent haut et loin l’histoire du Prince de Galles. Rejoignez nos équipes en qualité d' Hôte(sse) d'Accueil H/F


MISSIONS PRINCIPALES
  • Gérer les réservations pour la restauration selon les procédures en vigueur.
  • Répondre aux e-mails dans le respect des standards.
  • Gérer les vestiaires clients.
  • Accueillir les clients selon les standards et les accompagne à leur table.
  • Assurer la confidentialité des clients, de l’hôtel et de la compagnie.
  • Assurer une présence dans le restaurant et veille minutieusement aux besoins des clients.
  • Etre capable de répondre à toutes questions sur l’intégralité des services de l’hôtel.
  • S’assurer de la satisfaction de chaque client à tout moment. Veiller à rapporter tous les commentaires à ses supérieurs hiérarchiques.
  • Veiller sur une parfaite collaboration avec le personnel de salle, le service de sécurité et les autres services de l’hôtel.

PROFIL RECHERCHÉ

  • Une première expérience sur un poste similaire en restauration, hôtellerie haut de gamme ou relation client est souhaitée ;
  • Français courant et anglais professionnel indispensables ; la maîtrise d'une troisième langue est appréciée.
  • Très bonnes qualités relationnelles et de communication ;
  • Sens du service et de la satisfaction client ;
  • Organisation, rigueur et gestion des priorités ;
  • Capacité à travailler dans un environnement dynamique et exigeant ;
  • Esprit d'équipe et attitude positive ;
  • Discrétion, courtoisie et professionnalisme ;
  • Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de réservation (OpenTable, SevenRooms ou équivalent appréciés).

AVANTAGES

  • Contrat 35h et heures supplémentaires payées.
  • 13ème mois et prime d'intéressement selon les accords en vigueur.
  • Indemnité nourriture à hauteur de 209 euros par mois.
  • Mutuelle d’entreprise prise en charge à 100% par l’employeur.
  • Remboursement à 100% des transports en commun (Navigo)
  • Forfait prise en charge uber selon accord en vigueur
  • Congés spéciaux : congé enfant malade, congé de déménagement, etc…
  • Primes d’ancienneté.
  • Primes médaille d’honneur de travail.
  • Dispositifs de formations (CPF, Bilan de compétences, VAE, Projet de transition).
  • Comité Social et Economique (chèques cadeaux, participation aux abonnements sportifs, accès à une assistante sociale, participation soutien scolaire, places de cinéma à prix réduits, ainsi que les parcs d’attractions, et bien d’autres avantages)
  • Restaurant du personnel Foodles (3.65 euros un panier repas).
  • Explore Program : Réduction sur l’ensemble de nos hôtels et restaurants du Groupe Marriott.
  • Possibilités d'évolution en interne et à l'international.

Chez Marriott International, nous nous engageons à promouvoir l’égalité d’accès à l’emploi, à accueillir dignement chaque personne et à offrir les mêmes opportunités à tous. Nous avons instauré un environnement dans lequel les particularités de nos collaborateurs sont appréciées et célébrées. Notre plus grande force réside dans le mélange varié de cultures, de compétences et d’expériences de nos collaborateurs. Nous veillons à prévenir toute discrimination fondée sur des critères protégés, notamment le handicap, le statut de vétéran et tout autre aspect couvert par la loi en vigueur.

Marriott International

About Marriott International

Marriott International, Inc. is based in Bethesda, Maryland, USA, and encompasses a portfolio of approximately 9,000 properties across more than 30 leading brands in 141 countries and territories.

Its heritage can be traced to a root beer stand opened in Washington, D.C., in 1927 by J. Willard and Alice S. Marriott.

Marriott International is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture. Marriott International does not discriminate on the basis of disability, veteran status or any other basis protected under federal, state or local laws.

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Application Tips: We encourage job seekers to protect themselves from email and recruiting scams. Please note: 1) We do not accept applications via email or fax; 2) We never ask for money as part of the application process; 3) We only contact job applicants from approved email domains. Please find more information about Marriott International’s job application process and approved email address domains here: http://www.careers.marriott.com/tips-for-applying/

Industry
Travel & Hospitality
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Bethesda, MD
Year Founded
Unknown
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