Amoureux de la montagne, passionné d’hôtels confidentiels et de lieux d’exception ?
Le Coucou Méribel, joyau hôtelier 5 étoiles de la collection Maisons Pariente, cherche ses futurs talents pour la saison d’hiver 2026/2027 !
Au cœur des majestueuses montagnes se niche Le Coucou Méribel, un élégant chalet traditionnel qui se marie harmonieusement avec les luxueux conforts d'un hôtel 5 étoiles.
Chez Maisons Pariente, nous croyons profondément que la qualité de l’expérience client commence par celle vécue par nos collaborateurs.
Ici, chacun est pleinement partie prenante de la famille.
• Assurer la prise en charge des appels téléphoniques et des e-mails du restaurant.
• Gérer les réservations et participer à l'organisation du plan de salle via le logiciel SevenRooms.
• Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité.
• Accompagner et installer les clients à leur table dans le respect des standards de l'établissement.
• Présenter le restaurant et répondre aux premières demandes des clients.
• Assurer le suivi de la satisfaction des clients tout au long de leur expérience.
• Accompagner les clients lors de leur départ et contribuer à leur fidélisation.
• Assurer une communication fluide avec les équipes du restaurant afin de garantir le bon déroulement du service.
• Assurer l'impression et la mise à disposition des menus.
• Veiller à la bonne tenue du desk d'accueil ainsi qu'au réapprovisionnement des amenities destinés aux clients (allumettes, plaids, roll-on anti-moustique, coloriages enfants, etc.).
• Participer à la mise en place de la salle avant les services.
• Apporter son soutien aux équipes du restaurant lorsque l'activité le nécessite, notamment lors du débarrassage et du redressage des tables.
• Première expérience confirmée sur un poste similaire en hôtellerie haut de gamme ou luxe.
• Sens développé de l'accueil, de l'hospitalité et de la satisfaction client.
• Anglais courant ; la pratique d'une seconde langue est fortement appréciée.
• Bonne connaissance des standards de service de la restauration haut de gamme et de
• Excellentes qualités relationnelles et sens de la communication.
• Présentation soignée et attitude professionnelle en toutes circonstances.
• Sens de l'organisation, rigueur et gestion des priorités.
• Réactivité et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation.
• Esprit d'équipe et sens du détail.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Ce que nous vous offrons :
Soyez prêt à vivre une aventure inoubliable cet hiver.
Le Coucou et Maisons Pariente ont hâte de vous accueillir dans notre univers exceptionnel et chaleureux.
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Maisons Pariente est une collection contemporaine familiale d’hôtels 5 étoiles, fondée par Patrick Pariente et ses deux filles, Leslie Kouhana et Kimberley Cohen.
Situés dans des lieux extraordinaires, chaque hôtel est pensé comme une élégante maison privée et dévoile une personnalité singulière et arty, en parfaite symbiose avec son environnement. Les adresses de la collection invitent à vivre l’expérience d’un luxe hôtelier simple et chaleureux.
L’esprit Maisons Pariente. La collection comprend quatre hôtels, Crillon le Brave en Provence, Lou Pinet à Saint-Tropez, Le Coucou à Méribel et Le Grand Mazarin à Paris, ouverture le 15 juin 2023.
