SSP Group plc

Hôte d'accueil H/F

SSP Group plc  •  Nouvelle-Aquitaine, FR (Onsite)  •  12 hours ago
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Job Description

Le Train Bleu - restaurant bar

SSP recrute pour Le restaurant brasserie Le Train Bleu un hôte ou hôtesse d’accueil, rejoignez nos équipes au sein de cet établissement mythique de la Gare de Lyon.

À propos du restaurant Bar Le Train Bleu

Le restaurant-bar est un lieu depuis 1901, dans un décor majestueux qui allie raffinement, tradition gastronomique française et carte gourmande de qualité.

Compétences et disponibilités pour ce poste :

  • Très bon niveau d'anglais requis (clientèle internationale),
  • Disponibilité en service de jour ou du soir ainsi que le week-end.

À du poste et des missions

Les missions :

Placé sous les directives du Directeur du restaurant et de la cheffe hôtesse,

  • Accueillir les clients dès leur arrivée avec courtoisie et professionnalisme,
  • Gérer les réservations, l'attribution des tables et l'installation des clients selon le plan de salle,
  • Assurer la gestion des appels téléphoniques, des prises de réservation, des demandes de renseignements,
  • Coordonner le flux des arrivées avec les équipes de salle afin de garantir une organisation fluide,
  • Veiller à la satisfaction des clients en anticipant leurs besoins et en apportant des solutions adaptées à leurs demandes,
  • Maintenir l'espace d'accueil propre, organisé et conforme aux standards de qualité de l'établissement,
  • Participer au bon fonctionnement du restaurant en assurant une communication efficace avec les différents services et en respectant les procédures internes.

Compétences et qualités

  • Une première expérience acquise à un poste similaire sera fortement appréciée,
  • Très bon niveau en anglais est indispensable.

SSP The Food Travel Experts

SSP Group est l’un des principaux acteurs mondiaux de la restauration commerciale dans les lieux de voyage. Nos 49 000 collaborateurs œuvrent chaque jour pour faire vivre aux clients la meilleure expérience.

L’égalité des chances, la diversité et l’inclusion sont des priorités chez SSP

Nous appliquons le principe d’égalité des chances, de non-discrimination, de diversité et d’inclusion.

Commencez avec nous la meilleure partie de votre voyage professionnel avec SSP !

SSP Group plc

About SSP Group plc

SSP is a global leading operator of food and beverage outlets in travel locations employing 49,000 colleagues in around 3,000 units across nearly 40 countries.

We specialise in designing, creating and operating a diverse range of food and drink outlets in airports, train stations and other travel hubs across six formats: sit-down and quick service restaurants, bars, cafés, lounges, and food-led convenience stores. Our extensive portfolio of brands features a mix of international, national, and local brands, tailored to meet the diverse needs of our clients and customers.

Our purpose is to be the best part of the journey, and our focus is on making every journey taste better – bringing great food and welcoming hospitality to travellers across the globe. Sustainability is crucial for our long-term success, and we aim to deliver positive impact for our business while uniting stakeholders to promote a sustainable food travel sector.

Our people are at the heart of our business and our values are integral to our business, underpinning everything we do.

• TEAM. Team is everything. We actively support, respect and care for each other. With collaboration at the heart, we build strong relationships and deliver safe outcomes.

• PASSION. We bring energy, passion and commitment to everything that we do. Taking pride in our work, we go the extra mile to make every journey count.

• CURIOSITY. We approach everyday with open minds and thoughtful questions. We are agile and customer-focused, always looking for ways to deliver an exceptional experience.

• OWNERSHIP. We own our role completely, caring for every detail that shapes the SSP experience. Through genuine hospitality and continuous improvement, we make every moment matter.

www.foodtravelexperts.com

Industry
Food & Beverage
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
London, GB
Year Founded
Unknown
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