Job Description

Description de l'entreprise

Bricomarché de Gannat, c’est avant tout un magasin de proximité, une équipe engagée et un point de vente ancré dans son territoire.

Membre du Groupement Les Mousquetaires, notre magasin accompagne chaque jour particuliers, bricoleurs et passionnés dans leurs projets de bricolage, rénovation, aménagement, jardinage et décoration.

Notre priorité : proposer à nos clients du choix, des services de qualité et surtout des conseils adaptés, grâce à une équipe disponible, dynamique et proche de ses clients.

Rejoindre Bricomarché de Gannat, c’est intégrer une entreprise à taille humaine où l’esprit d’équipe, la polyvalence, le sens du commerce et la satisfaction client occupent une place essentielle.

Envie de rejoindre notre équipe ? Bonne nouvelle : Bricomarché de Gannat recrute !

Description du poste

Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont :

• Accueillir les clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir …) ;
• Proposer aux clients nos différents services pour un acte d’achat simplifié et adapté à leurs besoins ;
• Gérer l’accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients, click and collect …) ;
• Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l’encaissement final des achats ;
• Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse ;

Qualifications

Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, êtes réactif(tive) et avez le sens des priorités ? Vous avez l’envie d’offrir le meilleur des accueils à nos clients lors de leurs passages en point de vente ?

Rejoignez notre tribu et offrons ensemble une expérience client exceptionnelle. Chez nous, vos compétences et vos expériences sont valorisées à leur juste mesure.

Prêt(e) à accueillir les succès avec un sourire qui cloue au mur ?

Informations supplémentaires

Seules les compétences font la différence. Le Groupement Mousquetaires s'engage activement en faveur de la diversité, en créant un environnement de travail inclusif qui garantit l'égalité des opportunités pour chacun(e).

Avantages : primes mensuelle, primes annuelle, remise sur les achats, mutuelle